Landhaus Höpen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 444 reviews
:
By T.W.
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gerne wieder! Sehr guter Schlafkomfort und Essen.

Sehr geehrter T.W.,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Schlafkomfort als auch mit unserem kulinarischen Angebot rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur Zimmerqualität, Lage, Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine tolle Anerkennung und bestätigt unser Engagement.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Ralf Stiegel
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

alles war zu unserer Zufriedenheit. Wir waren in einem komplett renovierten Zimmertrakt. Aber man merkt noch den ein oder anderen Bedarf im Treppenhaus.
Jedoch kein Grund für uns nicht wiederzukommen.

Sehr geehrter Ralf Stiegel,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere dem renovierten Zimmertrakt rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit großer Freude.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Treppenhaus aufmerksam zur Kenntnis und wissen Ihr offenes Feedback sehr zu schätzen. Es ist schön zu erfahren, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht getrübt hat und Sie gerne wiederkommen möchten.

Ihr positives Fazit ist für uns ein großer Ansporn, weiterhin unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist offensichtlich in die Jahre gekommen (Renovierunsstau ) Das ist sehr bedauerlich, denn eigentlich haben wir uns bisher immer wohl gefühlt!

By Sybille E.
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir sind sehr viel unterwegs und haben schon viele Hotels gesehen. Das Landhaus Höpen besticht durch die Lage und den guten Service. Auch das sehr gute Essen und das große Schwimmbad dürfen nicht unerwähnt bleiben.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.

By Claudia Jung
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Personal war sehr bemüht die Wünsche zu erfüllen. Nur die Aushilfskräfte in den ersten Tagen waren total überfordert. Alles in allem keine 4 Sterne und Preis/Leistung, gerade in Bezug auf das Zimmer und den Zimmerservice, ist der Preis zu hoch.

Sehr geehrte Claudia Jung,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses im Grünen als schön empfunden haben und insbesondere die Bemühungen unseres Teams, Ihre Wünsche zu erfüllen, wertschätzen. Auch Ihr positives Feedback zu den neuen Möbeln im Zimmer nehmen wir mit Dank entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Badezimmers, den Reinigungsintervallen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Ihre detaillierten Hinweise zu den Mängeln im Bad und der Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck deutlich beeinflusst hat. Auch der Hinweis auf die Überforderung der eingesetzten Aushilfskräfte in den ersten Tagen ist für uns wichtig, da uns professionelle Abläufe und ein konstanter Service sehr am Herzen liegen.

Ihr konstruktiver Verbesserungsvorschlag bezüglich der Renovierung der Bäder, der regelmäßigen Zimmerreinigung und der kontinuierlichen Schulung unseres Personals ist für uns von großer Bedeutung. Solches ehrliches Feedback zeigt uns, in welchen Bereichen wir verstärkt nachbessern müssen, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Pöhlmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundliches Personal und gute Lage. Etwas Renovierung wäre gut.

Sehr geehrter Pöhlmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben und Ihren Aufenthalt insgesamt angenehm erlebt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Sanitäreinrichtungen und dem Renovierungsbedarf nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Anregungen, die für uns wertvolle Impulse sind, um unser Angebot weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir werden nicht mehr kommen.
Es ist für uns kein Hotel zum wohlfühlen und Entspannen.
Der Ort Schneverdingen hat uns sehr gut gefallen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in Allem war es eine runde Sache. Die kurze Auszeit hat uns gefallen und wir würden gerne wieder mal ein paar Tage bei Ihnen verbringen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Auszeit in unserem Haus verbracht haben und sowohl die idyllische Lage nahe der Lüneburger Heide als auch die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Besonders Ihre lobenden Worte zum Service an der Rezeption und im Restaurant sowie zum Reinigungspersonal wissen wir zu schätzen.

Ihr Hinweis auf die Gardinen in Ihrem Zimmer und Bad ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass deren Zustand den sonst positiven Gesamteindruck getrübt hat, und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu aufmerksam auf. Sauberkeit und ein gepflegtes Ambiente liegen uns besonders am Herzen, daher danken wir Ihnen für diesen wertvollen Hinweis.

Es ehrt uns, dass Sie gerne wieder ein paar Tage bei uns verbringen möchten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin mit großer Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Frühstück, Abendessen und Spa-Bereich war sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem Frühstück, dem Abendessen sowie dem Spa-Bereich so zufrieden waren. Ihr Lob zu den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit ist für uns eine besondere Anerkennung und bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Wohlbefinden.

Auch Ihre sehr gute Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Motivation, unseren Service stetig zu verbessern. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Bestätigung.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren entsetzt und traurig weil wir das Haus von früheren Aufenthalten kannten und unsere Erwartungen nicht erfüllt wurden.

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