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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 680 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Lage top der Rest war einfach nur ein Flop und überteuert.
Hier ist alles renovierungsbedürftig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses am Naturschutzgebiet positiv hervorheben konnten. Die ruhige und naturnahe Umgebung wird von vielen unserer Gäste sehr geschätzt und wir freuen uns, dass auch Sie diesen Aspekt genießen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sowohl mit dem Zustand der Zimmer als auch mit der Sauberkeit im gesamten Haus unzufrieden waren. Ihre deutlichen Hinweise zum Renovierungsbedarf, zur gewünschten Modernisierung und zur Verbesserung der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, ebenso wie Ihre Anmerkungen zur Klimatisierung der Räume. Auch die Situation im Garten- und Parkbereich sowie Ihr Gesamteindruck vom Anwesen sind für uns wichtige Rückmeldungen. Es tut uns leid, dass Sie den Aufenthalt als enttäuschend und das Preisniveau als nicht angemessen empfunden haben.

Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge sehr. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Schwachstellen zu erkennen und gezielt an einer nachhaltigen Verbesserung der Qualität zu arbeiten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Bernhardt
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schöne Hotelanlage mitten in der Natur mit einem guten Restaurant und Schwimmbad.

Sehr geehrter Bernhardt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage inmitten der Natur gefallen hat und Sie das Angebot unseres Restaurants sowie den Schwimmbadbereich genießen konnten. Ihr durchweg positives Feedback zu den Zimmern, zur Lage, zur Sauberkeit und besonders zur Freundlichkeit unseres Teams ist eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Ebenso danken wir Ihnen für die Information, wie Sie auf unser Haus aufmerksam geworden sind. Dass Sie uns auf einer Reisemesse entdeckt haben und einen so angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben, erfüllt uns mit großer Freude.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Gute Lage, nettes Personal, Essen abends war leider nicht so gut ( Penne mit marktfrischem! Gemüse- alles zerkocht,zu weich) Die Zimmer im "Altbau" müßten mal renoviert werden, so hell und modern wie im Neubau. Ich habe zwei Zimmer im Altbau gesehen:eins im Erdgeschoss und eins im ersten Stock. Also enn man bucht: Neubau und das Schwimmbad ist auch im Haus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die gute Lage und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit schätzen konnten. Ihr Hinweis auf das kleinere Zimmer im Neubau, das Sie dennoch als angenehm empfunden haben, wird ebenso zur Kenntnis genommen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Abendessen, insbesondere der Zubereitung der Penne mit Gemüse, nicht zufrieden waren. Ihr Feedback diesbezüglich nehmen wir ernst, denn die Qualität unserer Speisen liegt uns sehr am Herzen.

Auch Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer im Altbau und des Renovierungsbedarfs nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie diese helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Danke auch für die Information, dass Sie unser Haus über das Internet gefunden haben. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback ist für uns wertvoll und unterstützt uns dabei, den Aufenthalt für unsere zukünftigen Gäste weiter zu verbessern.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

!!Perfekte Auszeit!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine perfekte Auszeit bei uns erleben konnten und mit Zimmer, Lage sowie Sauberkeit rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob an die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Trotz der Kritikpunkte haben wir uns im Hotel wohlgefühlt, was nicht zuletzt auf die Freundlichkeit des Service-Personals im Restaurant zurückzuführen ist! Die Lage, und die Umgebung sind optimal!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sich trotz einiger Kritikpunkte insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Service-Teams im Restaurant sowie die optimale Lage und das schöne Umfeld genießen konnten. Ihr Lob an die Mitarbeiter, vor allem im Restaurant, geben wir sehr gerne weiter – solche Wertschätzung ist für unser Team eine besondere Motivation.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass dieser Aspekt nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre deutlichen Hinweise zum Wellnessbereich, deren Dringlichkeit wir durch die mehrfachen Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst nehmen.

Vielen Dank auch für die Information, dass Sie unser Haus über das Internet gefunden haben. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Helmke
Group
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Aufenthalt war absolut zufriedenstellend.

Sehr geehrter Helmke,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis zum renovierungsbedürftigen Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Qualitätsstandards stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Danishcrew87
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Pleasent Stay at the hotel

Sehr geehrter Danishcrew87,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders das Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin einen hohen Standard zu bieten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Jesspie
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Hotel erweckt scheinbar gerade aus dem Winterschlaf indes wird vieles im Außenbereich erledigt.
Für uns war es ein perfekter Aufenthalt.

Sehr geehrte(r) Jesspie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams in allen Punkten überzeugt haben.

Ihre Beobachtung zur Situation im Außenbereich nehmen wir gerne auf – es ist richtig, dass saisonale Arbeiten dort aktuell stattfinden, um unseren Gästen auch im Freien einen angenehmen Rahmen zu bieten.

Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements und motiviert uns, weiterhin mit Herzblut und Sorgfalt für unsere Gäste da zu sein.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Andrea Lorenzen
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles und jeder Mitarbeiter waren ausgezeichnet.

Sehr geehrte Andrea Lorenzen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses und insbesondere mit dem Engagement unseres gesamten Teams vollkommen zufrieden waren. Ihr ausdrückliches Lob für die Zimmer, die Lage sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr rundum positives Feedback ist eine schöne Anerkennung unseres täglichen Einsatzes und motiviert das ganze Team, weiterhin für ein erstklassiges Gästeerlebnis zu sorgen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Gitte2605
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt im August

Sehr geehrter Gitte2605,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Freude auf den nächsten Besuch mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, voll und ganz zufrieden waren.

Dass Sie uns schon im August wieder besuchen möchten, erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir freuen uns bereits darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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