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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 444 reviews
:
By Brendel
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel passte für unsere Zwecke

Sehr geehrte(r) Brendel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hauses für Ihre Radtouren genau richtig war und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Matratzen, zum Safe, zum Badezimmer und zur Reinigung nehmen wir sehr ernst und sind dankbar für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde.

Ihre Anregungen zur Ausstattung und zum Reinigungsstandard sind für uns besonders wertvoll, um Verbesserungen gezielt umzusetzen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Rainer Junghans
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super Zimmer und das Personal ist ganz besonders positiv zu erwähnen.

Sehr geehrter Rainer Junghans,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und der Lage rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser Personal erfüllt uns mit großer Freude und motiviert das gesamte Team.

Die erstklassigen Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Ritter
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir sind schon in unterschiedlichen Hotels der Lohbecks zu Besuch gewesen, aber hier in Schneverdingen hat es uns mit am Besten gefallen.
Schöne große Zimmer und sehr nettes Personal.

Sehr geehrter Ritter,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits verschiedene Hotels der Familie Lohbeck besucht haben und Schneverdingen für Sie besonders positiv hervorsticht. Ihr Lob für die großzügigen Zimmer und das aufmerksame Personal wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre perfekte Bewertung in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage bis hin zur Sauberkeit und Freundlichkeit – ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und motiviert uns jeden Tag aufs Neue.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne Lage des Hotels.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir besonders zu schätzen.

Ihren Hinweis hinsichtlich des Badezimmers im Einzelzimmer nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unseren Standard regelmäßig zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Geist
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes Hotel im Nebengebäude hatten meine Eltern zi 40 das war super unseres leider etwas. In die Jahre gekommen. Personal sehr freundlich.Sehr gute Lage

Sehr geehrter Geist,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie das Nebengebäude für Ihre Eltern als angenehm empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Lage des Hauses hervorheben. Ihr Lob motiviert uns und bestätigt, wie wichtig ein zuvorkommender Service für das Wohlbefinden unserer Gäste ist.

Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers 79 sowie des Hauptgebäudes nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer in die Jahre gekommen wirkt und Sie Anlass zur Kritik bezüglich der Sauberkeit, insbesondere der Spinnenweben und der Situation im Restaurant, hatten. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um Verbesserungsbedarf gezielt anzugehen und die Aufenthaltsqualität in allen Bereichen zu steigern.

Vielen Dank auch für die Anregung, die Gegebenheiten für Menschen mit Gehbehinderung positiv hervorzuheben. Konstruktive Hinweise wie Ihre helfen uns, unseren Standard weiterzuentwickeln und auf individuelle Bedürfnisse besser einzugehen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Caroline Kratzsch
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Für 4 Sterne war ich schon etwas enttäuscht. Personal war aber sehr nett und bemüht

Sehr geehrte Caroline Kratzsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams sowie die schöne Lage und Aussicht auf die Koppel positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen, da ein zuvorkommender Service zu unseren wichtigsten Anliegen zählt.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in Hinblick auf Zimmergröße, Zustand des Badezimmers und die Funktion des Föhns nicht Ihren Erwartungen an unser Haus entsprochen hat. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebots zu überprüfen und gezielt Verbesserungen anzustreben.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Anregungen. Ihr Feedback ist für uns ein Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.
Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein insgesamt sehr schönes Hotel mit einem hohen Erholungswert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und unser Haus insgesamt als erholsamen Ort hervorheben.

Es freut uns besonders, dass Sie die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams schätzen. Dies ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Hinweise bezüglich der Größe des Zimmers und des Badezimmers nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass insbesondere für größere Gäste der Komfort im Bad eingeschränkt sein kann. Ihren wertvollen Vorschlag zur Überarbeitung der Badezimmerplanung werden wir in unsere Überlegungen einbeziehen, um das Wohlbefinden zukünftiger Gäste zu steigern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr aufrichtiges und detailliertes Feedback.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Scherer
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Vier Sterne, finden wir, erfüllt das Haus nicht alle Kriterien.

Sehr geehrter Scherer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass unser Haus aus Ihrer Sicht nicht alle Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel erfüllen konnte. Besonders Ihre Hinweise zum Zustand der Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, um gezielt Verbesserungen bei der Ausstattung vorzunehmen.

Es freut uns dennoch zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren und unsere Lage für Ihren Aufenthalt als passend empfunden haben.

Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot und unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

All good! Friendly staff.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback.

Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und besonders unsere freundlichen Mitarbeiter zu schätzen wussten.

Ihre positiven Rückmeldungen bezüglich Zimmer, Lage und Sauberkeit motivieren unser Team sehr.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel ist ruhig und hübsch gelegen. Das Personal ist sehr freundlich.
Die Badezimmer im Nebengebäude sind unter der Würde eines 4 Sterne Hotels.
Die Sauberkeit im Bad ebenfalls.
Das Essen war durchschnittlich, das Frühstück sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie die ruhige und schöne Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Ihre lobenden Worte zur Aufmerksamkeit einzelner Mitarbeiter geben wir gerne an unser Team weiter.

Wir bedauern sehr, dass die Badezimmer im Nebengebäude sowie die Sauberkeit im Bad Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die von Ihnen geschilderten Mängel, insbesondere bei der Ausstattung und Hygiene, nehmen wir sehr ernst. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.

Auch Ihre Anmerkungen zu den Speisen und Ihre detaillierten Verbesserungsvorschläge bezüglich der Ausstattung und Erreichbarkeit der Zimmer wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback vermittelt uns wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unseres Angebots.

Vielen Dank, dass Sie sich offen und konstruktiv geäußert haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, um die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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