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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 508 reviews
:
By Lutz Rohde
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.Das Hotel gefällt mir weil es ein familieren Eindruck macht und sich auch wohl fühlt.

Sehr geehrter Lutz Rohde,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und unserem Haus eine so hohe Bewertung aussprechen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen und besonders den familiären Charakter unseres Hotels schätzen. Ihre Rückmeldung, dass sich unser Haus wie ein zweites Zuhause anfühlt, bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement für eine herzliche Atmosphäre.

Wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns schon seit fünf Jahren gemeinsam mit Ihrer Familie besuchen und dies zu Ihrer Tradition gemacht haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmer, die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie keine weiteren Verbesserungsvorschläge haben – dies sehen wir als wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Ute
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War alles sehr schön....

Sehr geehrte Ute,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und sowohl die Zimmer, die Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten.

Auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Ihr Gesamtfeedback ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut .................

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Lage und Sauberkeit unseres Hauses positiv bewertet haben. Ihr Lob für das Engagement unseres Teams wissen wir zu schätzen und sehen darin eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers, insbesondere hinsichtlich der erkennbaren Wasserschäden, der Tapeten und der Gardinen, nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu prüfen und unsere Standards weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen dafür und hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der melancholische Abglanz einer vergangenen Zeit…. Aber irgendwie liebenswürdig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses sowie die wunderschöne Lage direkt am Naturschutzgebiet schätzen konnten. Ihre positive Rückmeldung zur Aussicht und die Bewertung der Zimmer nehmen wir gern zur Kenntnis.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere bei der Treppe im Neubau und im Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die Anmerkungen zur Ausstattung des Badezimmers sowie zu den Heizkörpern sind für uns wichtige Rückmeldungen.

Was die Freundlichkeit unseres Teams betrifft, tut es uns leid, wenn Sie sich stellenweise nicht optimal behandelt gefühlt haben. Ihr Feedback in Bezug auf den Empfang und den Service nehmen wir zum Anlass, den Umgang mit unseren Gästen noch genauer zu prüfen.

Ihr Verbesserungsvorschlag zur Sauberkeit im Eingangsbereich ist für uns ein wertvoller Hinweis, dem wir mit Nachdruck nachgehen werden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns geteilt haben. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es ist sehr schön bei Ihnen, nur im Spa Bereich ist es ziemlich glatt !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die angenehme Atmosphäre in unserem Haus sowie das Zusammenspiel aus Sauberkeit, Lage und der Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten.

Ihren Hinweis zur Rutschgefahr im Spa-Bereich nehmen wir sehr aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um beständig auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Reinhard Eisert
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Weiter so. Es geht an einigen Stellen voran und so geht es hoffentlich weiter.

Sehr geehrter Reinhard Eisert,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die motivierenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie die positive Entwicklung in unserem Haus wahrnehmen und schätzen. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und besonders die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und gibt unserem gesamten Team zusätzlichen Ansporn.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre zuversichtlichen Worte. Ihr Feedback ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit und hilft uns, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Hannah Pinkwitz
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Für uns immer wieder eine Reise wert.
Mit dem Wetter hatten wir Pech, dafür dann den Wellnessbereich ausgiebig genutzt :)

Sehr geehrte Hannah Pinkwitz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz des nicht optimalen Wetters eine schöne Zeit gemacht und insbesondere unseren Wellnessbereich ausgiebig genutzt haben. Ihr Lob zu den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Es ist schön zu hören, dass unser Haus für Sie immer wieder einen Besuch wert ist. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr und wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren mit dem Hotel und der Außenanlage sowie den Angeboten sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen und das Haus sowie die Außenanlage und unser Angebot so wertschätzen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Ihre lobenden Bewertungen für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation im täglichen Einsatz. Es ist schön zu hören, dass Sie uns nach einem früheren Besuch in Schneverdingen bewusst ausgewählt haben.

Für Hinweise zu möglichen Verbesserungen sind wir stets offen und danken Ihnen, dass Sie uns diesbezüglich Rückmeldung geben. Ihr Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Marlies
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Entzückendes Hotel mit sehr kompetentem Personal

Sehr geehrte Marlies,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als entzückend empfunden und besonders die Kompetenz unseres Teams geschätzt haben. Ebenso wissen wir Ihre hervorragenden Bewertungen für die Zimmer, die Lage sowie die Sauberkeit sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich eines neuen Badezimmers nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Hannah Nitsch
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Trotz des schlechten Wetters hatten wir eine sehr schöne Zeit. Viel Schwimmen und saunieren.

Sehr geehrte Hannah Nitsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie auch bei weniger gutem Wetter viele schöne Momente erleben und unseren Schwimmbad- und Saunabereich ausgiebig nutzen konnten. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Ihr positives Gesamtfazit zeigt uns, dass wir mit unseren Anstrengungen auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie bei passender Gelegenheit erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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