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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 332 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und bedarf an vielen Stellen einer Renovierung. Das Hallenbad sowie die Sauna haben übermässig rutschige Fliesen. Die 4 Sterne Klassifizierung trifft eigentlich nicht mehr zu.

By Hans und Margit Hintz
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein Hotel, das man gerne weiter empfiehlt und wohin man gerne zurückkehrt.

By Huber
Family
80+ years
Reviewed: 6 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes großes Schwimmbad. Bei voller Belegung nicht genügend Liegen vorhanden.

Sehr geehrte Gäste Huber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser schönes, großes Schwimmbad genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass bei voller Belegung nicht genügend Liegen vorhanden waren.

Ihre Anmerkung zu den Zimmern, die in die Jahre gekommen sind, nehmen wir zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, den höchsten Komfort für unsere Gäste zu gewährleisten, und wir überprüfen kontinuierlich unsere Möglichkeiten zur Verbesserung.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen.
Herzliche Heidegrüße;
Philipp Rüther & die Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

ein schönes historisches Hotel, gut gepflegt und in einer fantastischen Lage liegend. Diese läd zum Verweilen und Spazierengehen ein. Das Personal ist sehr freundlich und stets hilfsbereit! Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut! Wir werden Sie weiterempfehlen…

Sehr geehrter Ulrik Happy Dannenberg,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser historisches Hotel, die fantastische Lage und die Freundlichkeit unseres Personals so schätzen. Ihr Lob zum Preis-Leistungsverhältnis ist uns besonders wichtig.

Ihre Anmerkung bezüglich der Matratzen nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass es ärgerlich sein kann, wenn die Matratzen nicht an Ort und Stelle bleiben. Ihr konstruktiver Vorschlag zur Verbesserung der Unterkonstruktion ist wertvoll für uns, und wir werden ihn intern besprechen, um unseren Gästen noch mehr Komfort bieten zu können.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Heidegrüße,
Philipp Rüther & die Landhausfamilie
By Lehmann
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Haben uns wieder so wohl gefühlt, fast wie zu Hause.

Sehr geehrte Gäste,,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei Ihrem zweiten Besuch bei uns so wohl und fast wie zu Hause gefühlt haben.

Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, der herrlich ruhigen Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter erfüllt uns mit Freude und bestätigt unsere Bemühungen, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Heidegrüße,
Philipp Rüther & die Landhausfamilie
By Frank
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes Hotel in einer schönen Gegend, wir werden sicher wiederkommen.

Sehr geehrter Frank,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die schöne Umgebung als auch unser Hotel schätzen und planen, uns erneut zu besuchen.

Ihre hohe Wertschätzung der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit großer Freude und ermutigt uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Motivation und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Heidegrüße,
Philipp Rüther & die Landhausfamilie
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wunderbarer Kurzaufenthalt für 3 Tage.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Kurzaufenthalt bei uns so wunderbar war.

Ihre perfekten Bewertungen für unsere Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind eine große Anerkennung und Motivation für uns.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Heidegrüße,
Philipp Rüther & die Landhausfamilie
By Iris Falke
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für uns immer wieder eines unserer Hightlights im Jahr. Sehr familiäre Atmosphäre und unsere Wünsche werden immer erfüllt und übertroffen.

Sehr geehrte Iris Falke,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu den Highlights Ihres Jahres zählt und Sie unsere familiäre Atmosphäre so schätzen.

Wir sind stets bemüht, Ihre Wünsche zu erfüllen und darüber hinauszugehen. Ihr Lob für unser Team und die Unterkunft in allen Bereichen ist eine große Motivation für uns.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Philipp Rüther & die Landhausfamilie
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war wirklich wunderbar.

Sehr geehrte Anja Knipping,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als wunderbar empfunden haben.

Ihre Anmerkung bezüglich des Reinigungspersonals nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass solch ein Vorfall nicht erneut vorkommt.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Philipp Rüther & die Landhausfamilie
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die lage des Hotels war für uns Radfahrer ideal. Das Zimmer im Hotel war groß, hatte gemütliche Sitzplätze,lediglich der Fernseher könnte erneuert werden. Wir bekamen abends einen tollen Tisch zum Essen.

Sehr geehrte Bärbel Wolkewitz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie als Radfahrer die Lage unseres Hauses als ideal empfunden haben und dass Sie das geräumige und gemütliche Zimmer genießen konnten. Es ist schön, dass wir Ihnen einen tollen Tisch zum Abendessen bieten konnten.

Wir bedauern, dass der Fernseher nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Auch der Hinweis auf die Dusche mit Schimmel in Zimmer 24 ist uns wichtig. Wir werden diesen Punkt umgehend überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen und unseren hohen Standards gerecht zu werden.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Philipp Rüther & die Landhausfamilie
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