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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 759 reviews
:
By Annemarie Hengst
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr schön und wir kommen wieder

Sehr geehrte Annemarie Hengst,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung, dass Sie erneut unser Haus besuchen möchten, ist für uns eine besondere Wertschätzung und Motivation.

Ihr ausgezeichnetes Feedback bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste und spornt uns an, weiterhin mit Herz und Sorgfalt für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Der Wellness Bereich war super!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere der Wellnessbereich Ihr Erlebnis bereichert hat. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ebenso wissen wir Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Lage zu schätzen und sehen darin eine Bestätigung, dass wir Ihnen einen angenehmen Rahmen für diesen besonderen Anlass bieten konnten. Dass Ihre Kinder Ihnen diesen Aufenthalt zur Goldenen Hochzeit geschenkt haben und Sie unser Haus dadurch entdeckt haben, erfüllt uns mit besonderer Wertschätzung.

Ihr Rückblick ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team, das Wohlergehen unserer Gäste weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns besonders wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten. Ihr Lob für die Ausstattung und den Komfort Ihres Zimmers sowie den schönen Balkon schätzen wir sehr.

Die traumhaft ruhige Lage mitten in der Heide und Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre anerkennenden Worte motivieren uns, weiterhin das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen.

Vielen Dank auch für die Information, dass Sie über das Internet auf unser Haus aufmerksam geworden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn, die besondere Atmosphäre unseres Hauses zu bewahren und stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein sehr schöner Ort und werden das Hotel gerne wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr schönen Ort erleben konnten und die freundliche Atmosphäre, die Sauberkeit sowie die Lage und Zimmer Ihres Aufenthalts schätzen. Ihr Wunsch, unser Hotel gerne wieder zu buchen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung und bestätigt unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Rückmeldung, dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, nehmen wir mit großer Freude entgegen. Die Information, dass Sie uns durch das Internet gefunden haben, wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihr positives Gesamturteil motiviert uns, weiterhin mit größter Sorgfalt und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr angenehm
Kann ich weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unser Haus weiterempfehlen können. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die positiven Bewertungen für Lage, Sauberkeit und Zimmer nehmen wir mit großer Freude an.

Ihren Hinweis zum Bademantel mit Löchern haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass kleine Unannehmlichkeiten den Komfort beeinträchtigen können, und werden dies im Team besprechen, um auf solche Details noch stärker zu achten.

Vielen Dank, dass Sie uns über das Internet gefunden haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln und auch zukünftig ein angenehmes Gästeerlebnis zu bieten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Positiv in allen Bereichen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen unseres Hauses rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, Lage sowie Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben.

Ihren Hinweis zum Wunsch nach einem Aufzug nehmen wir mit großem Interesse als wertvolle Anregung entgegen. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unseres Hauses.

Auch die Information, dass Sie gezielt ein Hotel mit Schwimmbad gesucht haben, ist für uns von Bedeutung. Es zeigt uns, dass unser Angebot Ihre Erwartungen in diesem Bereich erfüllen konnte.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die für unser Team Anerkennung und Motivation zugleich ist.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir kennen das Haus aus den 80iger Jahren und haben die starke Veränderung des Konzeptes, hauptsächlich im Küchenbereich, erlebt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es ist für uns eine besondere Freude, Gäste wie Sie begrüßen zu dürfen, die unser Haus bereits über so viele Jahre begleiten und die Entwicklung miterlebt haben. Ihre Rückmeldung zur Veränderung des Konzeptes, insbesondere in Bezug auf den Küchenbereich, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir schätzen Ihr Lob für die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams sehr und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer insgesamt zufrieden waren. Ihre Hinweise zu kleinen Unsauberkeiten, wie beispielsweise Rückständen an der Lampe oder dem Schreibtisch, nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und ein gepflegtes Ambiente sind uns ein großes Anliegen und wir danken Ihnen für diese wertvollen Hinweise.

Ihre detaillierten Rückmeldungen in den einzelnen Bewertungsbereichen sind für uns eine wichtige Unterstützung, unsere Qualität gezielt weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Es war ein guter kurzer Aufenthalt. Hier und da gibt es Dinge, die optimiert werden könnten. Alles in allem aber in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Lage unseres Hauses mit den umliegenden Wäldern und der nahen Heide besonders hervorheben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt bei uns hatten und die Freundlichkeit unseres Teams als angenehm empfunden haben.

Ihre Hinweise auf die Sauberkeit und den Zustand der Flure haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass ein gepflegter Eindruck und ordentliche Einrichtungen maßgeblich zum Wohlbefinden unserer Gäste beitragen. Auch Ihre Anmerkungen zur Einfachheit der Zimmer und dem Kontakt beim Check-out nehmen wir ernst, da uns ein aufmerksamer und wertschätzender Service sehr wichtig ist.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes und differenziertes Feedback. Ihre Rückmeldungen geben uns wertvolle Impulse, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Da ist noch viel Luft nach oben damit man sich da wohlfühlen könnte, das einzig gute an dem Hotel ist die Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und ehrlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die idyllische Lage unseres Hauses positiv hervorheben und diesen Aspekt Ihres Aufenthalts als angenehm empfunden haben. Ihr Lob in diesem Bereich nehmen wir gerne an, denn die Umgebung und die besondere Lage sind uns ein wichtiges Anliegen.

Ihre detaillierten Hinweise zur Sauberkeit in den Zimmern, den Fluren und zu den technischen Zuständen sowie zu offenen Türen und Fenstern haben wir mit großem Interesse aufgenommen. Wir verstehen, dass hygienische Standards und eine ansprechende Ausgestaltung maßgeblich zum Wohlgefühl unserer Gäste beitragen. Auch Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und zum Zustand der Einrichtung zeigt uns wichtige Ansatzpunkte, wo weiterer Verbesserungsbedarf besteht.

Ebenso nehmen wir Ihre Kritik zur Atmosphäre im Umgang der Mitarbeitenden und zur fehlenden Wertschätzung beim Check-out sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck dadurch getrübt wurde und Sie sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben. Ihr ausführliches Feedback zu Preis-Leistungsverhältnis und den Abläufen bei der Gästebetreuung liefert uns wertvolle Hinweise, an welchen Stellen wir besonders ansetzen müssen, um die Zufriedenheit zukünftiger Gäste zu steigern.

Vielen Dank, dass Sie so differenziert und offen Ihre Anregungen, Verbesserungsvorschläge und Beobachtungen geschildert haben. Ihr Feedback ist für uns eine bedeutende Unterstützung, um unser Angebot und unseren Service im Sinne aller Gäste weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Thop
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein Hotel in welchem man sich wohlfühlen und erholen kann. Die Bar ist sehr ungemütlich, viel zu hell, durch die Buffeteinrichtung gestört und sie bietet keinen Platz für einen ungestörten Plausch. Die Bar insgesamt passt nicht zum Stil des Hauses.

Sehr geehrter Thop,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als einen Ort zum Wohlfühlen und Erholen erlebt haben. Besonders Ihre positive Rückmeldung zu der Freundlichkeit unseres Teams, der Zimmerausstattung, der angenehmen Lage und der allgemeinen Sauberkeit schätzen wir sehr.

Ihre Anmerkungen zur Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Atmosphäre sowie das Lichtkonzept und die Buffeteinrichtung Ihre Erwartungen an einen gemütlichen und stilgerechten Barbereich nicht erfüllen konnten. Ihr Hinweis, dass die Gestaltung der Bar nicht zum Gesamtambiente des Hauses passt, ist für uns ein wichtiger Impuls, die Gestaltung und Nutzung unserer Räumlichkeiten im Sinne unserer Gäste zu hinterfragen.

Auch Ihre Rückmeldung zur Häufigkeit der Zimmerreinigung haben wir aufgenommen. Wir wissen, dass für viele Gäste ein umfangreicherer Reinigungsservice zu den Standards eines 4-Sterne-Hotels gehört und werden Ihr Feedback in unsere internen Abläufe einfließen lassen.

Vielen Dank auch, dass Sie uns durch Ihre langjährige Verbindung im Rahmen von Seminaren erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Anregungen, das Erlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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