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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 760 reviews
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 12 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zum Wiederkommen auf alle Fälle

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Haus eine gemütliche Atmosphäre und die naturnahe Umgebung genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit sowie für das Engagement unseres Teams, auch bei kurzfristigen Anliegen, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Hinweis, dass Sie vollumfänglich zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten, ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Schön, dass Sie uns entdeckt haben und die Umgebung rund um Lüneburg für sich nutzen konnten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein nett geführtes aber schon etwas in die Jahr gekommenen hotel was etwas Modernisierung bräuchte

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als freundlich geführt erlebt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob gibt uns wertvolle Motivation, auch weiterhin einen angenehmen Service zu bieten.

Ihre Hinweise zum Modernisierungsbedarf und zum Zustand einiger Einrichtungen, wie etwa den Heizkörpern, nehmen wir mit großem Interesse auf. Gerade Rückmeldungen wie zum Staub und Rost helfen uns, gezielt auf die Details zu achten, die den Komfort der Gäste beeinflussen.

Auch Ihr Verbesserungsvorschlag hinsichtlich der Barrierefreiheit ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen, wie wesentlich ein Lift für gehbehinderte Gäste sein kann, um einen barrierearmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Vielen Dank, dass Sie uns über das Internet gefunden haben und uns Ihr differenziertes Feedback anvertrauen. Damit unterstützen Sie uns, Abläufe und Ausstattung weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Rogalski
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Erholung und Ruhe pur. Schöne Herbsttage und gutes Essen.

Sehr geehrter Rogalski,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie erholsame und ruhige Herbsttage in unserem Haus verbringen konnten und unser kulinarisches Angebot zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin mit viel Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Held
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr erholsamer Aufenthalt, hier wird man noch als Gast behandelt.

Sehr geehrte(r) Held,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns als besonders erholsam empfunden haben und mit dem persönlichen Umgang in unserem Haus so zufrieden waren. Ihre Erwähnung, sich bei uns wirklich als Gast gefühlt zu haben, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre hohen Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter bedeuten uns viel und motivieren uns, auch weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Auch Ihre Rückmeldung zu den Zimmern wissen wir zu schätzen und nehmen sie als Ansporn, unser Angebot stetig im Blick zu behalten.

Schön, dass Sie uns sowohl durch das Netz als auch aufgrund Ihrer positiven Erinnerung wiedergewählt haben. Wir hoffen, Sie auch zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Jörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles perfekt. Sehr hundefreundlich. Gerne wieder!!!

Sehr geehrter Jörg,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem hundefreundlichen Service rundum zufrieden waren.

Besonders schön ist es, dass wir Sie als Stammgast erneut begrüßen durften. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit bedeuten uns viel und motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es hat uns ausgezeichnet gefallen, und wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmer, die Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams in bester Erinnerung behalten haben. Ihre Rückmeldung motiviert uns besonders, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Den Hinweis zum vergessenen Putzlappen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden dies intern ansprechen, um unsere Standards in Zukunft noch weiter zu verbessern. Für Ihre aufmerksame Rückmeldung zur Sauberkeit danken wir Ihnen.

Wir sind dankbar, dass Sie uns durch Ihre Internetsuche gefunden haben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Frauke Brauner
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir sind auch Wiederholungstäter und freuen uns immer wieder in das Hotel zu fahren.

Sehr geehrte Frauke Brauner,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie zu unseren treuen Gästen zählen und jedes Mal gerne wiederkommen. Ihr wiederholtes Vertrauen in unser Haus sowie die durchweg hervorragende Bewertung der Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine besonders schöne Bestätigung und Motivation.

Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, kontinuierlich an einem hohen Serviceniveau und einer herzlichen Atmosphäre zu arbeiten, damit Ihr Aufenthalt bei uns stets ein rundum positives Erlebnis bleibt.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Fam.Hentrich
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Landhaus im 70iger Jahre Stil. Schön und ruhig gelegen, zentral zu den Highlights in der Lüneburger Heide. Sehr angenehm die langen Öffnungszeiten vom Spa Bereich. Frühstücksbüffet sehr umfangreich und lecker. Die Matrazen für einen längeren Aufenthalt nicht geeignet.
Wir können das Landhaus weiterempfehlen.

Sehr geehrte Fam.Hentrich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das besondere Ambiente im Stil der 70er Jahre, die ruhige und dennoch zentrale Lage sowie die großzügigen Öffnungszeiten unseres Spa-Bereichs positiv in Erinnerung geblieben sind. Ebenso wissen wir Ihr Lob für das umfangreiche und schmackhafte Frühstücksbuffet sowie Ihre Weiterempfehlung unseres Landhauses sehr zu schätzen.

Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir äußerst ernst. Besonders die Anmerkungen zur Bar, dem Schuhfach und den Schimmelspuren in der Duschkabine im Bad werden wir unverzüglich mit unserem Team besprechen, um hier für einwandfreie Standards zu sorgen. Auch den Komfort der Matratzen werden wir prüfen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen – gerade auch bei längeren Besuchen.

Ihre ausführliche Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Henck
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Fotos sind sehr gut gemacht. Da fällt das überhaupt nicht zum Rest passende Gebäude, in dem der Spa Bereich ist und wo auch unser Zimmer war, gar nicht auf. Auch die Zimmer wirken auf den Bildern viel größer.

Sehr geehrte(r) Henck,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass das Komfortzimmer sowie das Gebäude, in dem sich Ihr Zimmer und der Spa-Bereich befanden, nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprochen haben und die Darstellung auf den Fotos für Sie einen anderen Eindruck erweckt hat. Besonders schade ist es, dass der Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers, vor allem die Betten, nicht zu einer erholsamen Nachtruhe beigetragen haben und Sie dadurch sogar Rückenschmerzen hatten. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Bad sowie der Ausstattung sehr ernst und danken Ihnen für diesen ehrlichen Hinweis.

Ihr Lob über die freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter im Restaurantbereich freut uns sehr. Schön, dass Sie darüber hinaus die ruhige Lage und das Spaziergelände rund um unser Haus genießen konnten.

Für Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen. Ihre Anregungen helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein im besten Sinne altmodisches Ambiente mit viel Platz für Gruppen, auch bei Regenwetter. Außergewöhnlich freundliches und aufmerksames Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das einzigartige, traditionsreiche Ambiente unseres Hauses sowie die großzügigen Möglichkeiten für Gruppen besonders wertschätzen – auch bei weniger gutem Wetter. Ihr Lob zur außerordentlichen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams erfüllt uns mit Stolz.

Dass unsere Mitarbeitenden auf Ihre individuellen Wünsche umfassend eingegangen sind und insbesondere Ihrer betagten Mutter mit großem Engagement begegnet sind, schätzen wir als besonderes Kompliment. Ihr Hinweis auf das bemerkenswerte Einfühlungsvermögen und das Mitdenken unseres Personals bestätigt uns in unserem Anspruch, jedem Gast größtmöglichen Komfort und Fürsorge zu bieten.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich auf Empfehlung zu uns eingeladen gefühlt haben.

Ihr Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Ansporn, weiterhin mit voller Hingabe für unsere Gäste da zu sein.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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