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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 760 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr gepflegtes Haus urig und typisch im Heidestil, freundliche zuvorkommende

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses sowie dessen traditionelle Gestaltung im Heidestil besonders zugesagt haben.

Ihr Lob hinsichtlich der gepflegten Atmosphäre und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage und Sauberkeit nehmen wir gerne entgegen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Rieck
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch OK -

Sehr geehrter Rieck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die hervorragende Wanderweganbindung sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Positives Feedback zu unserer Lage und zum Umgang des Personals ist für uns stets eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zur Ausstattung der Badezimmer und zur Sauberkeit insbesondere in den genannten Bereichen. Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Renovierungsbedarfs nehmen wir aufmerksam auf, denn Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns sehr hilfreich, um das Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Bastians
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nebst der Angebote vom Haus aus, hat uns vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter überzeugt.
Wir hatten ein tolles Gespräch mit dem Direktor und werden sehr bald wieder anreisen.

Sehr geehrte Familie Bastians,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich durch die Freundlichkeit unseres Teams besonders wohlgefühlt haben und unser Angebot im Haus Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Dass Sie zudem ein angenehmes Gespräch mit der Hotelleitung führen konnten, sehen wir als schöne Bestätigung unseres persönlichen Engagements für unsere Gäste.

Ihre hervorragenden Bewertungen der Zimmer, der Lage sowie der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als Ansporn, das Niveau weiterhin hoch zu halten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut gelegen, sauber,

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, den Zimmern und besonders der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich des fehlenden Fahrstuhls nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass der Zugang zu den Zimmern für Gäste mit eingeschränkter Mobilität eine Herausforderung darstellen kann. Ihr Feedback hilft uns, auch auf die besonderen Bedürfnisse unserer Gäste noch besser einzugehen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Ronald
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Ensemble von 4 Häuser , teils noch mit Reetdach.
Sehr gutes Restaurant und großes gepflegtes Schwimmbad.

Sehr geehrter Ronald,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das besondere Ambiente unseres Hauses mit den vier Gebäuden, von denen einige noch traditionell mit Reetdach versehen sind, als so angenehm empfunden haben. Ihr Lob für unser Restaurant sowie den gepflegten und geräumigen Schwimmbadbereich nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Kategorien – von den Zimmern über die Lage, Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihr Feedback spornt uns an, weiterhin ein hohes Serviceniveau zu halten und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut.
Schwimmbad groß und gepflegt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Schwimmbad als großzügig und gepflegt erlebt haben und insbesondere die ruhige, naturnahe Lage sowie die kostenfreien Parkmöglichkeiten wertschätzen. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams bei Anreise und im Restaurant wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise in Bezug auf den Zustand des Balkons, die Möblierung und die Gardine nehmen wir ernst. Rückmeldungen zu Verbesserungswünschen, wie der Modernisierung der Zimmereinrichtung und der optimalen Begrüßung neuer Gäste, sind für uns besonders wichtig. Sie helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Kerstin Walther
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Immer wieder gerne!!

Sehr geehrte Kerstin Walther,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmer, die Lage und Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewertet wurden.

Ihr stetiges Vertrauen und die Begeisterung, immer wieder gerne bei uns zu verweilen, sehen wir als besondere Anerkennung für unser Engagement. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön gelegen, Kaffee gleich nebenan, kurzer Weg in die Heide.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses und die unmittelbare Nähe zum Café sowie zur Heide positiv hervorheben konnten. Ihr Lob bezüglich der Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Auch die positiven Rückmeldungen zu den Zimmern und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gerne auf. Die Bewertung der Sauberkeit werden wir aufmerksam prüfen, da uns ein angenehmes Wohlfühlklima für alle Gäste wichtig ist.

Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Hilfe, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Lars Winkler
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel in ruhiger Lage und entspannter Atmosphäre. Die Einrichtung ist teilweise in die Jahre gekommen und bedürtfte einer Sanierung. Besonders das Bad auf unserem Zimmer war schon ein wenig in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr Winkler,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Haus, der ruhigen Lage und der entspannten Atmosphäre.

Dass Sie die Einrichtung und besonders das Bad als renovierungsbedürftig empfunden haben, nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise bestätigen uns darin, die geplanten Modernisierungsmaßnahmen stetig weiter zu verfolgen.

Auch für Ihre offenen Anmerkungen zur Sauberkeit möchten wir uns bedanken. Die von Ihnen beschriebenen Details werden wir mit unserem Team besprechen, denn ein gepflegtes Zimmer sollte selbstverständlich sein.

Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Das persönliche Engagement unseres Teams liegt uns sehr am Herzen, ebenso wie das Wohlbefinden unserer Gäste.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel bestehend aus 3 Häusern und einer tollen Lage am Rande der Heide. Könnte eine gründliche Sanierung gebrauchen. Sehr zu empfehlen ist das angrenzende Café mit vielen selbstgebackenen Kuchen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die idyllische Lage unseres Hauses und das harmonische Ambiente zugesagt haben und Sie besonders das Angebot unseres anliegenden Cafés hervorheben.

Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich einer umfassenden Sanierung aufmerksam auf und danken für diese ehrliche Rückmeldung. Ebenfalls nehmen wir den Hinweis zur Wegeführung zum Schwimmbad zur Kenntnis.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in den Zimmern wohlgefühlt und unser Reinigungsteam einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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