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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 759 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Hotel ist gemütlich und schön gelegen. In dem Haupthaus müssten die Zimmer überarbeitet werden, hier vor allem die Badezimmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gemütliche Atmosphäre unseres Hauses und die ruhige, naturnahe Lage mit der guten Erreichbarkeit der Wanderwege hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten es gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand des Badezimmers im Haupthaus nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese Punkte nicht Ihren Erwartungen und dem Standard entsprochen haben, den Sie von einem 4-Sterne-Hotel erwarten dürfen. Ihre detaillierten Anmerkungen zu Sauberkeit, Ausstattung und den einzelnen Mängeln liefern uns wichtige Hinweise, um unsere Abläufe gezielt zu überprüfen und Verbesserungen in die Wege zu leiten.

Ihre Rückmeldung – sowohl zu den positiven Aspekten als auch zu den Bereichen mit Weiterentwicklungsbedarf – ist für uns ein wertvoller Impuls, das Angebot im Interesse unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Bis auf kleine Ausnahmen kann man hier schöne Tage verbringen. Hotel rtwas in die Jahre gekommen aber gemütlich. Das Personal ist bis uf eine Ausnahme aufmerksam und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gemütlich empfunden haben und besonders die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams an Rezeption wie auch im Restaurant hervorheben. Ihr Lob für den aufmerksamen Service wissen wir sehr zu schätzen und leiten es gern an unsere Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Schönheitsreparaturen im Zimmer, insbesondere im Bad, sowie zur Ausgestaltung der Fenster und Tapeten aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Details für das Wohlbefinden während des Aufenthalts wichtig sind, und danken Ihnen für Ihren konstruktiven Hinweis auf Verbesserungsmöglichkeiten.

Ihre Rückmeldung zu den Eindrücken beim Frühstück am Samstag haben wir ebenfalls aufgenommen. Die Begeisterung unserer Gäste bei besonderen Angeboten liegt uns am Herzen, und wir möchten gewährleisten, dass alle Gäste sich gleichermaßen willkommen fühlen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus über das Internet gefunden haben. Ihre offenen Anmerkungen zu den verschiedenen Bereichen helfen uns, die Qualität unseres Angebots gezielt weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Georg
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Rundum zufrieden und wir werden das Hotel weiterempfehlen

Sehr geehrter Georg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – rundum zufrieden waren. Ihr Lob und insbesondere Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Anerkennung und wertvolle Motivation.

Ihre Rückmeldung bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, das Wohlbefinden unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Hannah T.
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein riesiges Dankeschön an das Hotelteam! Toller Empfang, Zimmer zauberhaft, Abendessen empfehlenswert! Wir haben die Tage genossen!

Sehr geehrte Hannah T.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Empfang so herzlich aufgenommen wurden und Ihr Zimmer als besonders zauberhaft empfunden haben. Auch Ihr ausdrückliches Lob für das Abendessen und die genussvollen Tage bei uns ist für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung.

Ihre Höchstbewertungen in allen Bereichen sowie die Hervorhebung der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden erfüllen uns mit großer Freude und motivieren uns, weiterhin alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr positiv, angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, leider waren Behandlungen( Massage etc.) nicht möglich

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere angenehme Atmosphäre, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Zimmer und die Lage als besonders wohltuend empfunden haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin alles für einen erholsamen Aufenthalt unserer Gäste zu geben.

Dass das Angebot von Massagen und Behandlungen während Ihres Besuchs nicht verfügbar war, bedauern wir sehr. Auch Ihre Rückmeldung zur Gestaltung unserer Bar nehmen wir dankbar auf, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegen.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diesem Weg gefunden haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Peer
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Die Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Sehr geehrter Peer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns durch Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser ganzes Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, weiterhin engagiert am Wohlbefinden unserer Gäste zu arbeiten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Magdalena Kohn
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir kommen definitiv wieder. Ein wirklich bezauberndes Hotel mit vielen tollen Mitarbeitern, die einem einen schönen Urlaub bereiten.

Sehr geehrte Magdalena Kohn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Hotel als bezaubernd empfinden und besonders die Herzlichkeit und Bemühungen unseres Teams hervorheben. Ihr ausdrückliches Lob, dass Sie einen rundum schönen Urlaub bei uns erleben konnten, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Die Bestnoten in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden – motivieren uns, den hohen Qualitätsanspruch fortwährend aufrechtzuerhalten und das Wohl unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen.

Zu wissen, dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment und Ansporn zugleich, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Volker und Heike Bartsch
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr gutes Hotel,Wellnesbereich,freundliche Mitarbeiter sowie Speisen,

Sehr geehrter Volker und Heike Bartsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gut erlebt haben und insbesondere den Wellnessbereich, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Qualität der Speisen positiv hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zu unserem Service nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Zimmergröße und zur Lage. Es ist schön zu lesen, dass insbesondere die Lage auch für Ihren Hund passend war, Ihnen aber das Comfort Doppelzimmer etwas zu klein erschien. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Angebote für unsere Gäste und deren Vierbeiner weiter zu reflektieren.

Bezüglich der Haustiergebühr bedauern wir, dass Sie den Preis als zu hoch empfindet haben. Wir nehmen diesen Hinweis aufmerksam auf und werden ihn in unsere internen Überlegungen einbeziehen.

Vielen Dank, dass Sie sich auf Basis Ihrer positiven Erfahrungen mit unserem Unternehmen für einen weiteren Aufenthalt entschieden haben. Ihr differenziertes Feedback ist für uns Motivation und Ansporn, die Qualität für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Frank Z.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir werden das Hotel sehr gerne weiter empfehlen und auch wieder besuchen.

Sehr geehrter Frank Z.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anlage als besonders sauber empfunden haben und sowohl die Zimmer als auch die gesamte Umgebung eine positive Atmosphäre für Ihren Aufenthalt geboten haben. Auch Ihr Lob für die tolle Lage unseres Hauses, die sich bestens als Ausgangspunkt für Ausflüge eignet, nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden im Restaurant ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Rezeptionssituation sehr ernst. Für den weniger positiven Eindruck an der Rezeption möchten wir uns entschuldigen – wir wissen, wie wichtig ein freundlicher Empfang für das gesamte Gästeerlebnis ist und werden Ihre Rückmeldung im Team besprechen.

Auch Ihren Hinweis zu den Matratzen und deren Zustand nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass erholsamer Schlaf ein wesentlicher Bestandteil eines gelungenen Aufenthalts ist; Ihr Verbesserungsvorschlag ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt.

Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen möchten und Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Ihr Feedback hilft uns, uns stetig weiterzuentwickeln und unseren Service zu optimieren.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/09/2026)
Date of experience: 09/2026

gut,die Schlüsselanhänger sind eine Katastrophe

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses und die Sauberkeit positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit Freude entgegen und geben es gerne an das Team weiter.

Ihre Anmerkung zu den Schlüsselanhängern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass praktische Details einen großen Einfluss auf den Gesamteindruck haben, und schätzen Ihren offenen Hinweis als wertvollen Beitrag zur Verbesserung unseres Angebots.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben und so dazu beitragen, das Gästeerlebnis weiter zu optimieren.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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