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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 577 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Trotz der Kritikpunkte haben wir uns im Hotel wohlgefühlt, was nicht zuletzt auf die Freundlichkeit des Service-Personals im Restaurant zurückzuführen ist! Die Lage, und die Umgebung sind optimal!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sich trotz einiger Kritikpunkte insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Service-Teams im Restaurant sowie die optimale Lage und das schöne Umfeld genießen konnten. Ihr Lob an die Mitarbeiter, vor allem im Restaurant, geben wir sehr gerne weiter – solche Wertschätzung ist für unser Team eine besondere Motivation.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass dieser Aspekt nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre deutlichen Hinweise zum Wellnessbereich, deren Dringlichkeit wir durch die mehrfachen Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst nehmen.

Vielen Dank auch für die Information, dass Sie unser Haus über das Internet gefunden haben. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Helmke
Group
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Aufenthalt war absolut zufriedenstellend.

Sehr geehrter Helmke,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis zum renovierungsbedürftigen Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Qualitätsstandards stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Danishcrew87
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Pleasent Stay at the hotel

Sehr geehrter Danishcrew87,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders das Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, weiterhin einen hohen Standard zu bieten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Jesspie
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Hotel erweckt scheinbar gerade aus dem Winterschlaf indes wird vieles im Außenbereich erledigt.
Für uns war es ein perfekter Aufenthalt.

Sehr geehrte(r) Jesspie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams in allen Punkten überzeugt haben.

Ihre Beobachtung zur Situation im Außenbereich nehmen wir gerne auf – es ist richtig, dass saisonale Arbeiten dort aktuell stattfinden, um unseren Gästen auch im Freien einen angenehmen Rahmen zu bieten.

Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements und motiviert uns, weiterhin mit Herzblut und Sorgfalt für unsere Gäste da zu sein.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Andrea Lorenzen
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles und jeder Mitarbeiter waren ausgezeichnet.

Sehr geehrte Andrea Lorenzen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses und insbesondere mit dem Engagement unseres gesamten Teams vollkommen zufrieden waren. Ihr ausdrückliches Lob für die Zimmer, die Lage sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr rundum positives Feedback ist eine schöne Anerkennung unseres täglichen Einsatzes und motiviert das ganze Team, weiterhin für ein erstklassiges Gästeerlebnis zu sorgen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Gitte2605
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt im August

Sehr geehrter Gitte2605,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Freude auf den nächsten Besuch mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, voll und ganz zufrieden waren.

Dass Sie uns schon im August wieder besuchen möchten, erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir freuen uns bereits darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gute Lage um in der Heidelandschaft spazieren zu gehen. eine ausgezeichnete Küche und freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die besonders zum Erkunden der Heidelandschaft einlädt, sowie unsere Küche und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.

Auch Ihr Feedback zur Ausstattung und zum Komfort des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern, dass die Matratze nicht Ihren Vorstellungen entsprach, und nehmen Ihre Anmerkung als Ansporn, unser Angebot weiter zu verbessern.

Ihre Hinweise zu Sauberkeit und Service sind für uns wichtig, um unseren hohen Standard zu sichern und das Wohlbefinden unserer Gäste stets im Blick zu behalten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Haugwitz
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ideal für einen entspannten Urlaub, in freundlicher und naturnaher Umgebung.

Sehr geehrter Haugwitz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und naturnahe Umgebung sowie die ideale Lage unseres Hauses für einen entspannten Urlaub schätzen konnten. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams erfüllt uns mit großer Freude – gern geben wir diese Anerkennung weiter.

Wir freuen uns ebenso, dass Sie sich über das kostenfreie Zimmer-Upgrade mit Balkon, Sitzecke und Kühlschrank gefreut haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Matratzen und den von Ihnen als „wackelig“ empfundenen Liegeeigenschaften aufmerksam auf.

Auch Ihre Hinweise zur Badezimmereinrichtung sowie dem Zustand einiger Polstermöbel nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass sichtbare Gebrauchsspuren den Gesamteindruck trüben können, und danken Ihnen, dass Sie dies so offen ansprechen.

Ihr detailliertes Feedback zu Lage, Ausstattung und dem direkten Zugang in die Natur, aber auch zu Aspekten mit Verbesserungspotenzial, ist für uns sehr wertvoll. Schön zu wissen, dass Sie durch das Internet auf uns aufmerksam geworden sind. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren und für unsere Gäste stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Deister
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Uns hat die ruhige,naturnahe Lage sehr gut gefallen. Auch die Sauberkeit des Zimmers war gut, nur die Waschbecken im Bad waren abgenutzt und in die Jahre gekommen. Das Frühstück war vielseitig und sehr gut. Beim Abendessen waren die Kartoffeln seltsam trocken. Insgesamt hat uns der Aufenthalt aber gut gefallen.

Sehr geehrter Deister,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und naturnahe Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers und das vielfältige Frühstück genießen konnten. Ihr Lob für unsere Lage und das morgendliche Angebot geben wir gerne an das Team weiter.

Ihre Anmerkungen zu den Waschbecken im Bad und zum Zustand der Ausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis auf die Beschaffenheit der Kartoffeln beim Abendessen ist für uns wertvoll, da Sie uns damit konkrete Rückmeldungen geben, um weitere Verbesserungen zu prüfen.

Es ist schön zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv verlaufen ist. Ihre Eindrücke helfen uns sehr, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie uns über einen Reiseanbieter gefunden haben und Ihre Erfahrungen geteilt haben.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By M.Henke
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles super. Gute Matratzen.

Sehr geehrter M.Henke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und insbesondere die Qualität der Matratzen hervorheben. Ihr Lob zu den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihr durchweg positives Feedback motiviert uns, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen und unser Angebot auf hohem Niveau zu halten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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