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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 759 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Haupthaus hat sehr viel Charme, sollte hier und da überholt werden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Charme unseres Haupthauses und besonders die freundliche Atmosphäre im Restaurant positiv hervorgehoben haben. Ebenso schätzen wir Ihre Höchstbewertungen zur Lage, allgemeinen Sauberkeit und der Zuvorkommenheit unseres Teams.

Ihre Rückmeldung zur Ausstattung im Badezimmer und den festgestellten Schimmelspuren in der Dusche nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen an den sonstigen Standard unseres Hauses entspricht. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Ansporn, hier noch sorgfältiger auf die Qualitätskontrolle und Pflege zu achten.

Vielen Dank auch für die Information, dass Sie durch ein besonderes Geschenk anlässlich Ihres Jubiläums zu uns gefunden haben. Solche Anlässe sind uns eine große Freude, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie diese wertvolle Zeit bei uns verbracht haben.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Sebastian Eder
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2026)
Date of experience: 07/2026

Hotel mit kleinen Macken. Das Personal war top.

Sehr geehrter Sebastian Eder,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und den Einsatz unseres Teams sowie die hohe Sauberkeit im gesamten Haus positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es mit Freude an das Team weiter. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Sauberkeit und den Service motivieren uns, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihre ehrliche Rückmeldung zur Ausstattung der Zimmer, die Sie als etwas in die Jahre gekommen beschrieben haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein gepflegtes Ambiente für einen angenehmen Aufenthalt eine wichtige Rolle spielt. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich im Blick zu behalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Nochmals vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Gesamteindruck nahezu durchweg positiv war.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Okay, spabereich zu weit entfernt und optisch abweisend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass der Spa-Bereich für Sie zu weit entfernt und in seiner optischen Gestaltung nicht einladend wirkte. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da das Wohlbefinden unserer Gäste im Erholungsbereich für uns eine große Rolle spielt.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den Zimmern und der Reinigung. Wir verstehen, dass eine regelmäßige und gründliche Sauberkeit für ein angenehmes Aufenthaltserlebnis besonders wichtig ist. Ihre Anmerkungen geben uns Anlass, unsere internen Abläufe in diesem Bereich zu überprüfen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team weiter, da ein herzlicher und aufmerksamer Service für uns selbstverständlich ist.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir kannten die Häuser in Sellin und Klink und kannten daher die Philosophie des Hauses. Wir sind nicht enttäuscht worden. Besonders hervorheben möchten wir das Restaurant. Die Bedienung war sehr freundlich, die angebotenen Speisen und Getränkte waren sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie als Kenner der Häuser in Sellin und Klink mit unserer Philosophie bereits vertraut waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders das Lob für unser Restaurant und die freundliche Bedienung erfüllt das gesamte Team mit Stolz und ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Dass Ihnen vor allem die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke zusagte, nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit, Zimmern und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Sie zeigen uns, dass Sie sich im Haus insgesamt wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu Bereichen, in denen Sie Sanierungsbedarf sehen – etwa an Fenstern in der Schwimmhalle, Teppichböden im Treppenhaus sowie den Balkonen. Auch den Hinweis zur Sauberkeit der Treppen nehmen wir ernst; Ihr offener Hinweis vor Ort gibt uns wichtige Impulse, gezielte Verbesserungen vorzunehmen und unseren Standard kontinuierlich zu optimieren.

Wir freuen uns, dass Sie bereits aus Erfahrung den Weg zu uns gefunden haben und danken für Ihr Vertrauen in unsere Hotelkette. Ihr differenziertes Feedback trägt maßgeblich dazu bei, die Qualität unseres Angebots nachhaltig weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Mari
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich.
Das Dinner hochwertig und sehr lecker.
Schwimmbad und Sauna sind hervorragend.

Sehr geehrte Mari,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksbuffet als besonders umfangreich und das Dinner als hochwertig und schmackhaft hervorgehoben haben. Dass Sie von unserem Schwimmbad und der Sauna begeistert sind, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Rückmeldungen zu den renovierten, sauberen Zimmern und der besonderen Lage unseres Hauses – eingebettet im ruhigen Wald und in unmittelbarer Nähe zur Heidelandschaft – nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Es ist schön zu wissen, dass Sie diese Kombination als ideale Voraussetzung für Ruhe und Naturerlebnis empfunden haben.

Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Ihr positives Urteil und dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, ist für uns Motivation und Wertschätzung zugleich. Es freut uns besonders, dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Vielen Dank auch für die Information, dass Sie durch die Tourist-Information auf unser Haus aufmerksam geworden sind. Ihr Vertrauen in unser Angebot wissen wir sehr zu schätzen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Hubsi
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Die Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Sehr geehrte Hubsi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen so positiv einschätzen. Ihre Bestnoten für Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Georg Jung
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Spitzenlage, großer Pool, gutes Restaurant und zuvorkommendes Personal! Rundum gelungen.

Sehr geehrter Georg Jung,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Spitzenlage unseres Hauses, den großzügigen Poolbereich und das Restaurant besonders schätzen konnten. Ihr Lob für unser zuvorkommendes Personal nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Höchstbewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sind für uns eine wertvolle Anerkennung und bestärken uns in unserem täglichen Engagement. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By G.B.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles wunderbar und sehr gut.

Sehr geehrte G.B.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams mit Bestnoten gewürdigt haben.

Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr schönes Haus inmitten der Natur. Wunderbare Lage für Wanderungen und Radtouren.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die naturnahe und ruhige Lage unseres Hauses sowie die Möglichkeiten für Wanderungen und Radtouren besonders zugesagt haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur großzügigen und ansprechenden Einrichtung der Zimmer sowie die lobenden Worte für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Komfort und Zustand der Matratzen, insbesondere in Zimmer 18, sowie zur Duschsituation im Badezimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein angenehmer Schlaf und moderne Ausstattung zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen. Auch Ihre Hinweise zum Weg ins Schwimmbad sind für uns wertvolle Impulse, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Dass das Schwimmbad selbst für Sie ein besonderes Highlight war, freut uns umso mehr.

Dass Sie bereits wiederholt unser Gast waren, bedeutet uns sehr viel. Ihre ausführliche Rückmeldung hilft uns, die Qualität unseres Angebots im Ganzen zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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