Landhaus „Zu den Rothen Forellen“ hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,236 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es wurde nur der Poolbereich besucht.Schwimmbad leider sehr flach ab 1,40m wäre besser. Die Höhenunterschiede (Stufen am Beckenrand) stellen eine große Gefahrenstellen dar. Sauberkeit sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für das positive Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im schönen Ilsenburg begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie

By Diana Lynden
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Einfach super, wie immer.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für das positive Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im schönen Ilsenburg begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gepflegtes und schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für das positive Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im schönen Ilsenburg begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie
By Becker
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ausgefranste Bademantel , nicht gereinigte Böden unter den massageliegen. Das ist leider keine Visitenkarte

Sehr geehrter Gast,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns dieses Mal nicht so „gut aufgehoben“ gefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir an den beschriebenen Mängeln arbeiten werden, sodass Sie Ihren nächsten Aufenthalt wieder uneingeschränkt und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen können.
Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie
By Horn
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren über mehrere Jahre da, auch in Corona, und sehen aktuell ein Personalproblem sowohl im Service wie auch in den Räumen. Die gute Lage allein wird den Preisen nicht immer gerecht. Die Badehaussuiten könnten ein U.pdate vertragen, die sehr guten Betten allein täuschen nicht über die angestoßenen Möbel hinweg. Hellere Möbel würden auch mehr Licht in die Räume bringen Der Umgang mit dem Umbau des Spa-Bereichs und einer Rabattierung war zunächst wenig entgegenkommend und blieb dann bei mehrfachen Nachhaken (beschämend für Kunden und Rezeption) auch am unteren Rand der Frankfurter Tabelle.

Sehr geehrter Gast,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns dieses Mal nicht so „gut aufgehoben“ gefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir an den beschriebenen Mängeln arbeiten werden, sodass Sie Ihren nächsten Aufenthalt wieder uneingeschränkt und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen können.
Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolle Lage. Sauberkeit und Service sehr gut. Restaurant und Speisen ausgezeichnet. Insgesamt: Zum 5-Sterne Niveau fehlt Etliches - damit stimmt auch das Preis/Leistungsverhältnis nicht. Spa-Bereich ohne Wirlpool nicht vollwertig. Das uns zugewiesene Zimmer (511) hat bestenfalls 3-Sterne Niveau. Möglicherweise steht dort noch eine Renovierung aus.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für das Feedback.
Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im schönen Ilsenburg begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Preis/Leistung im Restaurant nicht in Ordnung

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für das Feedback.
Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im schönen Ilsenburg begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt noch zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für das Feedback.
Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im schönen Ilsenburg begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie
By AD
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very happy with location, hotel and experience. Room was hot in the afternoon so I had to open windows and door to get air flow.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns „gut aufgehoben“ gefühlt haben und uns weiterempfehlen.
Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Forellenfamilie

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr guter allgemeiner Eindruck

Sehr geehrter Gast,
mit Freude haben wir gelesen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen sehr angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit

Ihre Forellenfamilie

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