Landhaus „Zu den Rothen Forellen“

Wir waren etwas enttäuscht im Gegensatz zum letzten Besuch. Man kann nicht immer die Aussage verwenden, es fehle Personal. Unser Zimmer hat für diesen Preis bei weitem nicht mehr das gewisse Etwas. Vielleicht jeden Tag eine Flasche Wasser aufs Zimmer und ein bisschen mehr Service sind wir in der Preisklasse 365,00 pro Nacht wohlgemerkt, gewohnt.

Positiv. Sie sollten Stolz auf diese Mitarbeiter sein. Es wird Zeit,das auch die Inhaber den Wert der Mitarbeiter und des Hotels anerkennen. Eine Generalsanierung halte ich allein zum überleben für dringend geboten.

Wir hatten in Ihrem Hotel einen schönen, entspannten Aufenthalt. Für einige kleine Mängel beim Frühstück und beim Abendessen, den Service betreffend, sehen wir gerne weg. Wir wissen ja auch, wie schwer es ist, mit wenig hauseigenem Personal, mit Azubis und ungelernten Hilfskräften über die Runden zu kommen. Trotzdem bzw. gerade deshalb unsere Anerkennung und unser Dank für die insgesamt gute Betreuung.

Es war ein großartiger Aufenthalt bei euch. In den Tagen konnte man einfach mal von allem Abschalten und sich vollumfänglich verwöhnen lassen. Gerade ein entspannter Gin-Tonic-Abend an der Bar mit einem Live-Klavierspieler hat unvergessliche Momente erweckt. Dieser Kurzurlaub bei euch wird mir ein lebenslang in Erinnerung bleiben, es war einfach nur ganz ganz toll. Ich werde ganz bald wieder kommen :)

Sehr zufrieden, auch mit dem Abendessen. Die Qualität war allerdings an den drei Abenden sehr unterschiedlich.

Excellentes Haus! Komme gerne wieder.

Sehr zufrieden. Kann nur empfehlen. Ich habe mich sehr schön im Hotel gefühlt.

Vi følte os velkommen fra første dag. Venligt personale og god behandling. Er formodentlig ikke sidste gang Vi besøger Landhaus zu den Rothen Forellen i Ilsenburg.

Ein Landhaus mit guter Lage im Harz.

Die Lage des Hotels ist zweifellos ein Highlight: Es befindet sich in einer wunderschönen und ruhigen Umgebung direkt am Forellenteich, was für eine entspannte und malerische Atmosphäre sorgt.

Allerdings gibt es einige Punkte, die dringend verbessert werden sollten. Das Hotel ist an vielen Stellen in die Jahre gekommen. Die Zimmer sowie die Bäder könnten dringend eine Modernisierung vertragen, um dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels gerecht zu werden. Besonders problematisch war das Fehlen einer Klimaanlage, was bei hohen Außentemperaturen zu einem sehr unangenehmen Aufenthalt führte. Auch der defekte Fernseher in meinem Zimmer war ein kleiner Mangel, der in einem Hotel dieser Kategorie nicht vorkommen sollte.

Zusätzlich störte die Dauerbeleuchtung im Außenbereich nachts erheblich den Schlaf, was den Aufenthalt weniger erholsam machte. Die Bäderlandschaft war leider nur teilweise in Betrieb, was die Nutzungsmöglichkeiten stark einschränkte.

Das Personal war ein weiterer gemischter Punkt: Einige Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, doch andere wirkten eher genervt oder hochnäsig, was das Gefühl vermittelte, nicht wirklich willkommen zu sein.

Insgesamt muss ich leider sagen, dass das Hotel Zu den Rothen Forellen im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels nicht mithalten kann. Das Potential für ein außergewöhnliches Erlebnis ist vorhanden, doch es bedarf dringend umfassender Renovierungen und einer Verbesserung des Service, um die hohen Standards dieser Hotelkategorie zu erreichen.
Was den Service betrifft, so habe ich gemischte Erfahrungen gemacht. Einige Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Leider gab es aber auch Personal, das entweder gestresst oder gleichgültig wirkte, und manchmal hatte ich das Gefühl, eher eine Last als ein willkommener Gast zu sein.