Landhotel Burg im Spreewald

Ein Hotel , welches wir bestimmt nochmals buchen werden. Nun hatten wir das Glück das die Sonne förmlich brannte - ergo morgens Kanu fahren und nachmittags ins Badehaus . Absolut top

Bereits zum zweiten Mal zu Gast. Jederzeit wieder,

Schönes Hotel mit toller Badeabteilung und freundlichen Personal. Wir kommen bald wieder.

Sehr schönes und ruhig gelegenes Hotel für den gehobenen Anspruch.

Wir waren vor Kurzem zu zweit bei Ihnen zu Gast – als Zwischenetappe auf unserer Radtour entlang des Spreeradwegs, für eine Nacht. Sie lagen ziemlich genau in der Mitte unserer Strecke, und es war zugleich das teuerste Hotel auf unserer ganzen Fahrt. Das hatten wir ganz bewusst so gewählt: Mit dem Schwimmbereich, dem Minigolf und den vielen Annehmlichkeiten sollte diese Station ein bisschen Erholung zwischendurch bringen.

Und vieles davon hat auch wunderbar funktioniert. Wir waren insgesamt sehr zufrieden – das ist ein wirklich schönes Hotel. Der Kaffee war toll, das Frühstück in Ordnung, und beim Italiener haben wir richtig gut gegessen. Das Zimmer war super, und auch die Fahrradunterstellmöglichkeiten haben uns überzeugt.

Einen großen Knackpunkt möchte ich Ihnen aber gerne ehrlich rückmelden, weil er uns den Aufenthalt leider spürbar getrübt hat. Es war natürlich warm, und wir konnten das Fenster faktisch nicht öffnen, weil rund um uns fortwährend geraucht hat. Darunter offenbar reguläre Raucher, aber auch jemand, der aus medizinischen Gründen Marihuana konsumieren musste. Bei sämtlichen Lüftungsversuchen – um 21:30 Uhr, um 23 Uhr, um Mitternacht und morgens um 7 Uhr – zog der Geruch sofort ins Zimmer. Und wenn es nicht das war, dann war es regulärer Zigarettenrauch.

Ich verstehe durchaus, dass Sie auf dem Balkon Aschenbecher vertzeilen, vermutlich um das „Schwarzrauchen" und Stummel unter den Balkonen zu vermeiden. Nur macht es genau das für alle, die nicht rauchen, eigentlich unerträglich. Gerade bei Wärme, aber auch um den Ausblick zu nutzen, ist es schade, wenn man nicht auf den Balkon treten kann. Dasselbe galt übrigens für die Kaffeeterrasse, wo nachmittags drei Tische von Rauchern besetzt waren.
Was mir bei teuren Hotels schwer fällt zu akzeptieren ist, dass die besten Plätze am Ende oft denjenigen zu fallen, die rauchen – und damit aus meiner persönlichen Sicht recht rücksichtslos agieren. Und es würde mir helfen zu sehen, dass die Hotels darauf reagieren.

Aus meiner Perspektive gäbe es durchaus Möglichkeiten: etwa freundlich auf ausgewiesene Raucherinseln hinzuweisen oder aus Rücksicht auf andere Gäste das Rauchen in zimmernahen oder öffentlichen Bereichen einzuschränken – statt die Verantwortung dafür auf die Gäste auszulagern. Denn die schiere Anzahl rauchender Personen ist einfach zu hoch, und das macht es für alle anderen zunehmend schwierig.

Ich schreibe das ausdrücklich nicht als Beschwerde im engeren Sinne, sondern weil es uns bei Ihnen so gut gefallen hat, dass dieser eine Punkt umso mehr ins Gewicht fiel. Vielleicht ist es ja eine Anregung, die Sie aufgreifen mögen.

Herzliche Grüße
Volker Eberhardt

Gut
Aber sehr unruhig durch die volle Auslastung

Sehr sauber und gepflegt. Tolles Essen. Sehr freundliches Personal. Rundum sehr zufrieden

Sehr schönes gepflegtes Hotel

Es hat uns rund um sehr gut gefallen.

Es waren wunderschöne Tage in ihrem Hotel !