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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,595 reviews across 6 portals
:
By Boris B.
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel hat sehr guter Eindruck gemacht. Es hat alles prima geklappt. Das Essen im Restaurant war perfekt, das Zimmer ist sauber und die Lage ist sagenhaft: frische Luft, ruhig und erholsam.

Hallo und Danke Boris für die tolle Bewertung.

Auf bald!

Ihr WALDBLICK-Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren alles in allem sehr zufrieden. Meinen Hinweis zum Frühstück habe ich oben gegeben. Darüber hinaus war alles sehr gut und wir werden definitiv wiederkommen.

Hallo Herr/Frau Wedel,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre konstruktive Kritik zu unserem Frühstücksangebot. Noch besser finden wir, dass Sie direkt vor Ort Bescheid gegeben haben. Das ist ein toller Zug von Ihnen gewesen.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Ihr WALDBLICK-Team
By Jörg Felgentreu
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliches Team, Hotel und Restaurant sind wärmstens zu empfehlen.

Hallo und Danke Herr Felgentreu für die tolle Bewertung.

Auch, dass Ihnen unsere Ladestation für E-Autos so positiv in Erinnerung geblieben ist.

Auf bald!

Ihr WALDBLICK-Team
By Steffen
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel. Die Umgebung ist auch sehr schön.

Hallo Steffen,

na herzlichen Dank für das tolle Feedback!

Wir freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße,
Ihr Waldblick-Team
By Frank Hannig
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es ist schön bei Ihnen. In der Vergangenheit hat man dem Personal manchmal etwas den Stress angemerkt und es ist schade dass der Terasse Bereich nicht voll eingebunden war. Aber vermutlich kämpfen Sie wie alle mit Personal- und Kostenproblemen.

Hallo Herr Hannig,

herzlichen Dank für das tolle Feedback!

Bezüglich des Frühstücks möchten wir mitteilen, dass wir sowohl Bacon, Spiegelei als auch Rührei anbieten. Diese Informationen befinden sich auf unseren Tischaufstellern. Zudem legen wir großen Wert auf regionale Spezialitäten und bieten diese stets an. Wir haben - auf Grund Ihrer Mitteilung - mit unserer Mitarbeiterin gesprochen. Sie versicherte uns, dass sie entsprechend unserer Standards gehandelt hat.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Zaungast der Servicesituation sein mussten. Wir haben dieses Feedback mit unserem Team besprochen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Es freut uns zu hören, dass das Buchungsgespräch am Telefon so angenehm und persönlich war. Ein solches Lob motiviert uns sehr.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Ihr Waldblick-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr sauberes Hotel in einer gemütlichen Lage mit sehr aufmerksamen und freundlichen Service. Gerne wieder!

Hallo liebe(r) Schneider,

vielen Dank für das schöne Feedback.
Das freut uns sehr.

Auf Bald,
Ihr Waldblick-Team
By Rüdiger Wartmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein perfekter Ort zur Erholung und Entschleunigung, jedoch bei dem Preis Luft nach oben

Hallo Herr Wartmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihre Zeit geschenkt und uns und anderen Gästen ein Feedback gegeben haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Preis als hoch empfanden. Wir bemühen uns stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Der fehlende Kühlschrank in der Suite sowie die Größe des Balkons sind Punkte, die wir an unser Management weiterleiten werden. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt in vollem Umfang genießen können.

Bezüglich des Hundegebells am Morgen entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr stört.

Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns im Waldblick verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus der Pfefferkuchenstadt Pulsnitz

Ihr WALDBLICK-Team
By Steffi Marco Abby
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schön gern wieder super schöne Gegend sehr nette Leute

Hallo Steffi,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Dann sehen wir uns hoffentlich bald wieder - wir freuen uns drauf.

Beste Grüße,
Ihr Waldblick Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tolles Essen
Sehr guter Service
Wohlfühlgarantie

Hallo liebe(r) Morlock,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben.

Auf Bald bei uns im Waldblick.
Beste Grüße
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gepflegtes Hotel in guter Lage.
Personal sehr nett und freundlich

Hallo Familie Haugrund,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Beste Grüße aus dem Waldblick in Pulsnitz
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