Lasala Plaza Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 6,393 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Très agréable séjour, personnel souriant, professionnel. Chambre et emplacement superbes.

Cher Mr Pichoutou,
Nous vous remercions d'avoir choisi Lasala Plaza Hotel pour profiter de votre dernier séjour à San Sébastien.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez profiter d'un excellent séjour, en appréciant spéciallement nos chambres, emplacement et surout l'acceuil et professionalisme de notre personnel, qui est notre base pour offrir toujour le meilleur service à nos clients.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt et continuer à vous faire vivre l'expérience Lasala.
Cordialement,
By Víctor
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

es un lujo sentirse como en casa en un hotel como este. Gracias por todo. nos vemos pronto

Estimado Sr Anaya,
Muchas gracias por contar con Lasala Plaza Hotel un año más, y felices de saber que se siente como en casa y que sigue disfrutando de unas estancias inolvidables como esta última.
Le mandamos un fuerte abrazo, y aquí le esperamos para la próxima!
Un saludo,
By Carmen C
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Mi estancia ha sido extraordinaria. Sin duda repetiré. Mi habitación era muy espaciosa, las vistas maravillosas. Durante el Festival de Cine descansar en la cama era como flotar en una nube. El restaurante es delicioso. La terraza no tiene parangón en San Sebastián. Me hubiera gustado tener más tiempo libre para disfrutar en el hotel.

Estimada Carmen,
Le agradecemos que haya compartido con nosotros su estancia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de una extraordinaria estancia, apreciando especialmente nuestra ubicación, habitación, confort, diseño, limpieza, servicios como el desayuno y el rooftop, y sobre todo de la atención de nuestro equipo desde el principio hasta el final, dado que nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes.
Esperamos tener el placer de volver a verle de nuevo pronto y seguir haciéndole disfrutar de la experiencia Lasala Plaza.
Hasta pronto!
By Aleida
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Magnífica, para repetir a pesar del mal tiempo en Donosti

Estimada Sra Cobas,
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra saber que ha disfrutado de una excelente estancia, y esperamos tener la suerte de volver a recibirle, con sol a ser posible, para que pueda disfrutarlo aún más!
Hasta pronto!
By mireia
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

9/10!

Estimada Mireia,
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra saber que ha disfrutado de una muy buena estancia, valorando especialmente la atención de nuestro equipo, servicios, ubicación, limpieza con un 5.
No obstante, dado que seguimos trabajando para mejorar día tras día y ofrecer siempre el mismo servicio, agradeceríamos nos detalle un poco más sobre el wifi, dado que vemos que lo ha puntuado más bajo y poder así tener todos nuestros servicios funcionando a la perfección.
Esperamos tener el placer de volver a recibirle y hacer que su próxima estancia sea de un 10.
Quedamos a la espera de sus noticias,
Cordialemente,
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Un fin de semana muy especial, magnífico hotel con detalles muy bien cuidados

Estimado Sr Lopetegui,
Muchas gracias por compartir con nosotros su estancia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra saber que ha disfrutado de un excelente fin de semana, valorando especialmente la atención de nuestro equipo, además de nuestra ubicación, detalles, limpieza, confort y diseño.
Esperamos tener la suerte de recibirle de nuevo pronto para poder así seguir ofreciéndole experiencias únicas e inolvidables en Lasala Plaza Hotel.
Hasta pronto!
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Muy buena

Estimado Sr Santiago,
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra saber que ha disfrutado de una muy buena estancia en Lasala Plaza Hotel y esperamos que la próxima vez sea excelente, por lo que aquí le esperamos y quedamos a su disposición.
Hasta pronto!
By .
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Muy buena, pero con pena de esperar un desayuno mejor.

Estimada Sr Rodriguez,
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra que haya disfrutado de una muy buena estancia, en una de nuestras Habitaciones Vista Mar como cortesía del Hotel y haber apreciado especialmente nuestras increíbles vistas.
Debido a la situación actual, hemos tenido que eliminar nuestro desayuno buffet y poner un desayuno a la carta, personalizado para cada huésped, con productos de de la tierra y de alta gama, especialmente seleccionados. No obstante, seguimos trabajando para mejorar día a día y ofrecer siempre el mismo servicio,
Dado que nuestro principal objetivo es la satisfacción de todos nuestros huéspedes, no dude en acudir a nuestra Recepción en caso de alguna incidencia, como en su caso el wifi que parece ser no ha funcionado, dado que nuestro equipo está cualificado para solventar cualquier incidencia en la medida de lo posible.
Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo y hacer que su próxima estancia sea excelente.
Hasta pronto!
By Mercè
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

He estado encantada, el hotel es precioso, bien situado, la cama comidisima y la decoración moderna y todo de primera calidad.
No cogimos desayuno porque nos pareció demasiado caro ya que no nos gusta comer mucho por la mañana.

Estimada Mercé
Agradecerle de primera mano la valoración que ha hecho tras su estancia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegramos de que la experiencia haya sido grata durante sus días con nosotros. Bien por la ubicación, por la comodidad de las camas, por la decoración y por los materiales de primera calidad que hemos utilizado.
Para su siguiente visita, le invitamos a que utilice el código VISIT5 en nuestra página web para obtener la mejor tarifa y descuento para su siguiente escapada.
Esperamos recibirle pronto,
Muchas gracias por su confianza.
Saludos,
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

I had a really wonderful stay in a beautiful city.

Dear Mr Fishwick,
Thank you very much for sharing with us your experience at Lasala Plaza Hotel.
We are so glad to know that you enjoyed an amazing stay and we are looking forward seeing you back to keep making you enjoy the Lasala Experience.
Greetings,
Lasala Plaza Hotel****
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