Lasala Plaza Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews across 11 portals
:
By Juan M. Beltrán
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Una muy buena experiencia. Me han hecho sentir como en casa.

Estimado Sr Beltran,
Muchísimas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra mucho saber lo excelente que ha sido su estancia y saber que se han sentido como en casa. Es nuestra mejor recompensa.
Dada la puntuación, y con el fin de seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio, agradeceríamos nos informe en caso de que el wifi no haya funcionado correctamente.
Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle y hacer que su próxima estancia sea aún mejor si cabe.
Quedamos a su disposición,
Un saludo,
Lasala Plaza Hotel****
By Mélanie Mammeri
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Séjour agréable, personnel de l’hôtel extrêmement disponible et à l’écoute, seul point négatif, il est dommage que le service au roof top ne soit pas continu pour manger, non pas des plats mais au moins des choses à grignoter.

Chère Mme Mammeri,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez profiter d'un excellent séjour à Lasala Plaza Hotel, et que tout était parfait.
Nous prenons en compte votre suggestion, car nous travaillons constamment afin d'offrir toujours le meilleur service à nos clients.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmis nous et faire que votre prochain séjour soit encore meilleure si possible.
A bientôt!
Lasala Plaza Hotel****
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bien emplacement au top

Cher Mr Rossignol,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre séjour à Lasala Plaza Hotel avec nous.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité de votre séjour chez nous, et que vous avez spécialement apprécié notre emplacement, ainsi que l'amabilité de notre équipe, qui est notre base pour offrir toujours le meilleur service à nos clients.
Nous tenons compte de votre suggestion quant au bois du rooftop, car nous sommes constemment entrein d'essayer de nous améliorer.
Nous espérons avoir la chance de vous acceuillir à nouveau et faire que votre prochain séjour soit encore meilleure si possible.
A bientôt!
Lasala Plaza Hotel****
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Le personnel était à notre attention même si nous n’avons pas compris pourquoi nous n’avons pas eu droit aux boissons de bienvenue comme les autres ? L’équipe du petit déjeuner était attentionnée et notre déception sur le petit déjeuner ne porte que sur la politique de l’établissement et pas sur l’équipe.

Cher Mr Grieco,
Tout d'abord nous vous remercions de partager avec nous votre expérience à Lasala Plaza Hotel.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez spéciallement apprécié notre emplacement, propreté et l'attention de notre personnel.
Vues les circonstances actuelles, nous avons dû éliminer notre buffet petit déjeuner et mettre en place l'option de petit déjeuner servi à table.
Nous offrons 3 options différentes, afin de compléter le petit déjeuner, pour qu'il soit au choix du client.
Tout d'abord, dans le cas de souhaiter d'autres plats pour le petit déjeuner, n'hésitez pas à les consulter avec nous et nous ferons tout notre possible pour que vous soyez comblé.
Nous vous invitons à revenir, afin que vous puissiez déguster la coupe de champagne de bienvenue, et profiter du début à la fin de votre séjour.
A bientôt!
Lasala Plaza Hotel****
By PAJOTIN
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Perfect

Chère Mme Pajotin,
Nous vous remercions d'avoir choisi Lasala Plaza Hotel pour profiter de votre dernier séjour à San Sébastien, et nous sommes heureux de savoir que vous avez profiter d'un excellent séjour et que tout a été parfait.
C'est le meilleur cadeau que nous puissons recevoir!
Nous espérons avoir la chance de vous acceuillir à nouveau et faire que votre prochain séjour soit encore meilleure si possible.
Cordialement,
Lasala Plaza Hotel****
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellent hôtel avec en plus la possibilité de déguster sur place les fameux pintxos basques.

Cher Mr Dejean,
Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience à Lasala Plaza Hotel.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité dun excellent séjour chez nous, et que vous ayez spéciallement apprécié nos chambres, vues, emplacement, propreté, et surtout l'attention de notre personnel, qui est notre base pour offrir toujours le meilleur service à nos clients.
Nous espérons avoir la chance de vous acceuillir à nouveau et faire que votre prochain séjour soit encore meilleure si possible.
A bientôt!
Lasala Plaza Hotel****
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bonne

Cher Mr Maille,
Nous vous remercions d'avoir choisi Lasala Plaza Hotel pour votre dernier séjour à San Sébastien, et nous sommes heureux de savoir que vous avez profité d'un excellent séjour chez nous.
Nous tenons en compte votre suggestion, car nous travaillons constemment afin de pouvoir offrir toujours le meilleur service à nos clients.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt et faire que votre prochain séjour soit encore meilleure si possible.
A bientôt!
Lasala Plaza Hotel****
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Todo bien

Estimado Sr Ferrando García,
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra muchísimo saber que ha disfrutado de una excelente estancia y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle y hacer que su próxima estancia sea más especial si cabe.
Hasta pronto!
Lasala Plaza Hotel****
By Abitbol Jean-François
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellente

Cher Mr Abitbol,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience à Lasala Plaza Hotel.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité d'un excellent séjour, et que vous avez spéciallement apprécié nos chambres, propreté, emplacement et surtout l'attention de notre personnel, qui est notre base pour offrir toujours le meilleur service à nos clients.
Due à la situation actuelle, nous avons dû éliminer le buffet petit déjeuner, et le remplacer par un petit déjeuner servis à table, et pour offrir un maximum de choix, nous avons établi 3 différentes options pour les différents goûts de chaque client.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt parmis nous et faire que votre prochain séjour soit encore meilleure.
Cordialement,
Lasala Plaza Hotel****
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excepcional. Quizas la piscina ha sido un poco decepción.

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