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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,204 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Merci tout était parfait

Cher Monsieur Lagger,
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre évaluation exceptionnelle. C'est un plaisir de savoir que chaque aspect de votre séjour s'est déroulé parfaitement. Vos commentaires élogieux sur nos services, qu'il s'agisse de l'hébergement, du personnel, ou des divers processus administratifs, nous touchent profondément. Votre satisfaction nous motive à poursuivre notre quête d'excellence et à offrir des expériences mémorables à tous nos hôtes. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre recommandation est une grande marque de confiance pour nous.
Avec mes meilleures salutations
Ulrike Kuechle Oguey
responsable relations publiques
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very nice room, not a very special breakfast.

Dear Mr. Rock,
Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to know that you enjoyed the room. Your mention about the breakfast has been well noted and will be taken into consideration to improve our offer. It is also nice to see that various parts of your stay, such as the booking process and the staff, met your expectations. Rest assured that we will continue to work on areas where we can improve, such as the spa and fitness facilities, to offer you a better experience in the future. Your satisfaction is our priority.
with my best regards
Ulrike Kuechle Oguey
public relations manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Everything was excellent

Dear Mr. Pintucci,
We sincerely thank you for your positive feedback. We are delighted to know that you enjoyed the various aspects of your stay. Your satisfaction is our priority, and we take note of your remark regarding the ease of internet connection. Rest assured that we are doing our best to continually improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and make your next stay even more enjoyable. Thank you again for your favorable evaluation and recommendation.
with my best regards
Ulrike Kuechle Oguey
public relations manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Amazing. Very comfortable and stylish hotel

Dear Mrs. Rebecca Cowie,
We thank you warmly for your positive evaluation. We are delighted that you found our hotel comfortable and elegant. It is a pleasure to know that our various services have met your expectations. We are particularly attentive to the feedback on the swimming pool, the fitness and the friendliness of the staff and are always looking to improve. Your overall satisfaction is our priority and your recommendations encourage us to continue on this path. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for an equally pleasant experience.
with my best regards
Ulrike Kuechle Oguey
public relations manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

We always feel at home when we come to the LP

Cher Monsieur Martin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de savoir que vous vous sentez chez vous lors de votre visite au LP. Nous sommes reconnaissants pour vos évaluations positives et notons vos observations concernant certains aspects que nous devons encore améliorer. Votre retour constructif est essentiel pour nous aider à offrir continuellement un service de qualité. Soyez assuré que nous travaillons chaque jour pour enrichir l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de dépasser vos attentes.
Avec mes meilleures salut tâtions
Ulrike Kuechle Oguey
public relations manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Beaucoup palace mais vieillissant

Cher Monsieur Florian Guy Ciocca,

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel amical et serviable. Nous travaillons constamment à améliorer nos installations et notre hébergement pour offrir une expérience plus agréable à nos clients. Votre satisfaction générale est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez toujours sentir que vos observations sont précieuses pour l'amélioration continue de notre service.
Avec mes meilleures salutations
Ulrike Kuechle Oguey
public relations manager

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Expérience très satisfaisante

Cher Monsieur Carrelet de Loisy,

Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que vous avez vécu une expérience si agréable. Votre retour positif sur nos services, dont la procédure de réservation et le personnel, est grandement apprécié par notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement, afin de continuer à vous offrir une excellente expérience. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse.
Avec mes meilleures salutations
Ulrike Kuechle Oguey
public relations publiques

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent rapport qualité prix, très bonnes offres. Hôtel très bien situé. Hôtel à recommander

Cher Monsieur Müller,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre établissement, et que vous considérez notre hôtel comme méritant d'être recommandé. C'est un plaisir de lire que tant de nos services ont pu vous satisfaire pleinement et ont contribué à une expérience positive. Votre encouragement est une véritable récompense pour l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite dans la région.
Avec mes meilleures salutations
Ulrike Kuechle Oguey
responsable relations publiques
By Phoebe Archer
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

I’m very grateful, your entire team made this a very special birthday and I thank you all so much

Dear Mrs. Archer,
We sincerely thank you for your kind words. We are delighted to hear that your birthday was made special by our team. Your satisfaction is our priority, and your positive feedback motivates us to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back soon and making your future visits just as memorable. Thank you again for your trust and recommendations.
with my best regards
Ulrike Kuechle Oguey
public relations manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

La Salle de Bain et en deuxième partie la Chambre à besoin d'être rénové.

Cher Monsieur Tenti,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons en compte vos remarques concernant les rénovations nécessaires de la salle de bain et de la chambre. Soyez assuré que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos installations pour offrir un environnement agréable à nos clients. Votre retour d'information est essentiel pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure.
Avec mes meilleures salutations
Ulrike Kuechle Oguey
responsable relations publiques
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