Le 21 Hôtel de France hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,186 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Déjà clients au 21, nous reviendrons sans problème lors d'un prochain séjour.
Très bon accueil, localisation parfaite au centre de St Raphaël, l'espace de la chambre suffisant pour un séjour de 2/3 nuits en petits-déjeuners. Très bon rapport Qualité/Prix.

Un très grand merci pour votre commentaire mais surtout pour votre fidélité. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
Julie, chargée de communication.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2016)
Date of experience: 09/2016

J'ai passé un wkd (2 nuits) très agréables dans cet Hotel. Il est très bien placé, pas bruyant, les chambres sont très confortable et spacieuse. Propreté rien à redire. Accueil très agréable et arrangeant si arrivée tardive, rapport qualité/prix imbattable. Je recommande cet établissement et je reviendrai!

Un grand merci pour cet élogieux commentaire bien détaillé concernant notre hôtel suite à votre séjour.
Nous prenons note de vos suggestions concernant le petit déjeuner.
Au plaisir de vous revoir.
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Excellente réception, hotel agréable, trés propre, petit déjeuner suffisant et bien présenté.

Merci d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel suite à votre séjour.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Très bien

Merci beaucoup et à bientôt .
Julie, chargée de communication.
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Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Content de mon séjour chez vous. L'accès à la mer toute proche, et le choix important de restaurants dans un rayon de 500m est très agréable. Une note gustative particulière pour le resto "Chez Gaston", qui aime manifestement son métier et ses clients.

Nous sommes ravis de lire vos retours aussi positifs concernant notre hôtel et son emplacement.
Au plaisir de vous revoir prochainement .
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Tres bien, hyper bien situé, chambre nickel, bien isolé de la rue. point negatif : pas de place pour faire secher serviettes et clients qui parlent hyper fort dans les escaliers la nuit qd ils rentrent

Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez eu des soucis avec des clients non respectueux la nuit.
Cordialement
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Très bon séjour, hôtel 2 étoiles très bien, propre, bonne situation et chambre plutôt moderne, on s'y sent très bien.
Je recommande cet hôtel et j'y retournerai sans aucun doute.

Nous sommes ravis de lire vos retours positifs.
A bientôt .
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Everyone was friendly, helpful and accommodating. We enjoyed our stay. If I had to make a criticism it would have been nice to have a Fridge but it is only 2 star.

Thank you, we will thinking about your proposal.
Best regards.
Julie, community manager.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Bien

Merci et à bientôt.
Julie, chargée de communication.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2016)
Date of experience: 09/2016

séjour très contrasté : hôtel très bien tenu, chambre agréable, mais une partie du personnel manque de professionnalisme, étant à la limite du désagréable à notre arrivée : un problème d'odeur de fuel (cela peut arriver) peut être accepté si : la réceptionniste reste courtoise, et réactive ! (en ouvrant la porte d'entrée pour aérer)

Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés de lire que vous avez eu des soucis avec une partie de notre personnel et nous vous présentons nos excuses. Nous allons prendre les mesures appropriées.
Cordialement
Julie, chargée de communication.
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