Le 21 Hôtel de France hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,186 reviews
:
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Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

super, merci et à bientop si possible de votre part

Merci beaucoup et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Confortable

Merci !
A bientôt.
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/11/2016)
Date of experience: 11/2016

parfait en tout point : localisation près de la gare SNCF, rapport qualité/prix, confort et professionnalisme du personnel

Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire suite à votre séjour chez nous. C'est toujours un plaisir de lire vos retours positifs.
A bientôt.
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Accueil sympa, hotel bien situé mais hotel et chambre banal sans effort de la décoration avec quelques soucis (siège wc cassé, faience cache tuyauterie par terre, quelques cheveux au sol de la salle d'eau). Trop cher pour ce que c'est. Il ne suffit pas d'être situé dans une localisation géographique prisé pour justifier d'un prix aussi cher.

Merci d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel. Nous sommes navrés de lire que vous avez été confrontés a des dysfonctionnements dans votre chambre. Nous avons avertis les femmes de ménages d'être plus attentives pour nous les signaler pour que nous puissions les réparer au plus vite.
Cordialement.
Julie, chargée de communication.
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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ras

Merci beaucoup et à très vite sous le soleil de St Raphaël.
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Je dirai j'ai connu mieux dans l'ensemble.le siphon du robinet de la salle d'eau fuyait à notre arrivé, nous avons mis la poubelle dessous pour ne pas avoir de l'eau partout. à notre départ nous le signalons à l'accueil, l'hôtesse ne s'est pas excusée et par dessus tout a posé la question qu'il faut éviter "Mais ça fuyait quand vous êtes arrivés?" avec l’intonation qui va avec ;Sous entendant bien évidemment que c'est nous qui nous nous sommes amusés à dévisser et percer le siphon.

Merci de votre commentaire,nous sommes vraiment navrés de ce désagrément. Si la réceptionniste a demandé avec étonnement si le dysfonctionnement était déjà présent à votre arrivée c'est parce qu'il aurait fallu le signaler a ce moment la pour que nous puissions le réparer au plus vite et vous éviter ainsi des nuisances. Nous avons également sensibilisé nos femmes de ménage à être plus attentives à ce genre de problème.
Cordialement.
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Globalement très satisfait Quelques détails à corriger,mais rien de grave je reviendrai certainement,sauf pour le petit déjeuner

Merci de ce commentaire.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour que nous puissions nous améliorer.
Cordialement
Julie, chargée de communication.
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Parfait !

Un très grand merci et au plaisir de vous revoir prochainement.
Julie, chargée de communication.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Bien

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Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

une legere odeur de gas oil flotte lorsqu'on entre. Sans doute la chaudière ? Hotel calme et bien situé. Lit très confortable.
Bien vu pour le sèche cheveux.

Merci de ce commentaire, il n'y aura plus jamais de soucis d'odeur de fioul car nous avons arrêté le fioul.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Julie, chargée de communication.
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