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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,954 reviews across 11 portals
:
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr gut! Sehr nettes, hilfreiches Personal, tolle Lage.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Accueil et service parfait. Gentillesse de toute l’equipe très apprécié.

Nous vous remercions pour votre avis et somme heureux d'avoir contribuer à la satisfaction de votre séjour.

Dans l'attente d'un prochain séjour dans notre hôtel.

Cordialement,

Stéphanie Castillan
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Super tres bon accueil

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'avoir contribuer à la satisfaction de votre séjour.

Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour dans notre hôtel.

Cordialement,

Stéphanie Castillan
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Goed hotel. Gaan we volgende keer weer heen.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Hotêl agréable, au calme et très propre

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

satisfaction pour notre nuit à l'hotel. A recommander . Nous pensions diner également , mais le restaurant était fermé (fin de saison).
Nous n'avons pas profité des espaces , car arrivée le soir , et départ le lendemain matin .

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Séjour tres agreable, personnel aux petits soins, nous reviendrons !

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'avoir contribuer à la satisfaction de votre séjour.

Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour dans notre hôtel.

Cordialement,

Stéphanie Castillan
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Tout était parfait. La seule chose de regrettable est le manque de fréquentation du restaurant. La salle etait deserte, mais le serveur s'obstinait à nous placer à une table contre un pilier, alors que nous aurions aimé profiter de la vue.

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'avoir contribuer à la satisfaction de votre séjour.

Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour dans notre hôtel.

Cordialement,

Stéphanie Castillan
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

très bon accueil et service, je recommande cet hôtel

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'avoir contribuer à la satisfaction de votre séjour.

Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour dans notre hôtel.

Cordialement,

Stéphanie Castillan
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Tres TRES moyenne, j'ai failli me casser le tibia en glissant sur le carrelage de la douche! J'ai oublie un pantalon de ski et ai demande à l'hotel de me l'envoyer par courrier spécialisé et après 2 semaines je n'ai pas eu de suite quand à la restitution et suivi de ce pantalon. Par consequent, je trouve le service "après vente" pas du tout à la hauteur!

Nous vous remercions pour votre séjour et votre avis, vous avez à votre disposition des tapis de bain dans toutes les salles de bain de notre hôtel pour justement éviter ce genre de désagréments.

D'autre part votre pantalon de ski vous a été envoyé le lendemain de votre appel par chronopost avec tous les justificatifs d'envoi, malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous donner des explications quand à la perte de votre colis, mais chronopost eux-même, (que j'ai contacté à plusieurs reprises suite vos divers appels) qui effectuait par ailleurs des recherches.

Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, leurs recommandations en sont la preuve.

Cordialement,

Stéphanie Castillan
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