Le Castillan hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,442 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Great clean hotel with attentive welcoming staff and close to slopes and bars

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous avons passé un très agréable séjour, l’hôtel est idéalement situé. Les chambres sont agréables. Le personnel très chaleureux et accueillant. Nous reviendrons sûrement dans cet hôtel si nous revenons dans cette station. Merci.

By Henrion Marie Louise
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (08/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Séjour agréable, conforme à mon attente.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Really loved staying at the hotel. Very friendly environment and comfortable. We will definitely be back!

By BONETTO
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très jolie hotel avec un très bon accueil de tout le personnel très sympathique.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gentillesse et simplicité, des valeurs rares que j'ai trouvées chez Stéphanie et son mari. Le personnel est très poli et à l'écoute du client.
Bravo !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nous avons été contents. Nous avons quelques suggestions pour des choses à améliorer. Changer les revêtements des sols et les murs pour des questions d’hygiène et des odeurs. Au niveau de la gastronomie, nous n’étions pas très content avec le premier repas que nous avons mangé parce que la cuisson du saumon et le canard n’était pas très bien faite et les choix des vins par verre n’étaient pas bons surtout donnant la multitude des options excellentes en France. Et les vins blancs ont été servi à la température ambiante au lieu de frais.

Cher client, chère cliente,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir contribuer à la satisfaction de votre séjour.
Nous prenons note de vos remarques, les revêtements des sols comme la moquette sont changés tous les 10 ans et entretenu régulièrement, il en est de même pour les murs où nous effectuons des travaux d'embellissement et de rénovation tous les ans.
Nous faisons remonter l'information en ce qui concerne la partie restauration à notre équipe en cuisine.
Nous serons ravis de vous accueillir pour un autre séjour dans notre hôtel.
Bien cordialement,
Stéphanie Castillan
Directrice

By truchot
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Excellent hôtel à l'ambiance familiale.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très sincèrement, tout était parfait, une gentillesse et une notion du service au top 👌
Svp conservez l’aspect familial et cocooning de votre établissement, c’est une réelle richesse !

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

L'accueil est vraiment top!

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