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Notre indice de satisfaction client
84%

"Excellent"

Basé sur 952 avis sur 11 portail(s)
:
De Michael T.
Loisirs
70-79 ans
il y a 4 jour(s) (24/04/2017)

A lovely Chateaux in a lovely setting. The only negative was the poor bathroom. Price a bit high,

Chambre





3 / 5,0

The room was a nice size but the bathroom was poor and needs upgrading.

Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 5 jour(s) (23/04/2017)

Points positifs: joli cadre, beau bâtiment, tarif du dimanche soir. point négatif : on entend le bruit de l'autoroute! Points à améliorer : - Entretien et accueil au space bien être - Propreté des sentiers des randonnée : en allant me promener dans une forêt privé je m'attendais à trouver des sentiers bien entretenus; constat: il faudrait faire une campagne de ramassage de détritus plastiques et installer des poubelles pour les gens qui ne savent pas garder leurs déchets en attendant de rentrer à l'hôtel, en particulier dans les sentiers proches du bâtiment central. - installations pour profiter des jardins, même si c'est le printemps (j'espère que c'est mieux en été. ...).

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0

OK pour le tarif du dimanche soir

Petit-déjeuner





3 / 5,0
Restaurant





2 / 5,0

Le service à été très lent, plats OK mais rien d'exceptionnel, rapport qualité/prix insatisfaisant

Espace bien-être





1 / 5,0

Sauna et hammam hors service, il a fallu les mettre en marche et attendre. La porte du sauna ne fermait pasur et le hammam ne s'est pas stabilisé en température après 1 heure d'attente.

De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 6 jour(s) (22/04/2017)

Was fantastic and would love to come back next time we are in Europe.

Chambre





5 / 5,0

We loved the circular window looking out onto the forest

Localisation





5 / 5,0

Scenery was magnificent. Bit out of the way and hard to get to though.

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Very friendly and helpful, went the extra distance for us.

Rapport qualité/prix





5 / 5,0

Rooms were extremely well priced. Restaurant was a bit expensive but worth it.

Petit-déjeuner





5 / 5,0

Good Brunch, not as fantastic as the other restaurant meals. Great room and great service.

Restaurant





5 / 5,0

Chef was absolutely fantastic. Best food ever, Service was lovely. Incredibly accomodating.

Bar





5 / 5,0

Bar was superbly accomodating and got us a lovely share plate while the restaurant

Espace bien-être





4 / 5,0

Some stuff was closed, experience was generally nice but not as fantastic as everything else.

De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a une semaine (20/04/2017)

Satisfait , très sympa

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Gand
Loisirs
30-39 ans
il y a une semaine (19/04/2017)

Excellent accueil. Personnel à l'écoute et disponible.. Séjour parfait. Merci à vous

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Tobias H.
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (19/04/2017)

Very pleasant and I will definitely come back. This was already my second time, even though the first time was 20 years ago. Hope not to wait so long again :-)

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a une semaine (19/04/2017)

Très bon séjour Philippe qui s'est occupé de nous pour nos repas et petit déjeuner à rendu notre séjour encore plus agréable

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





3 / 5,0

1 seule bouteille d'eau offerte pour notre séjour nous aurions souhaité aimer en avoir une deuxième

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
20-29 ans
il y a une semaine (19/04/2017)

Un hotel maravilloso con un servicio excepcional. Muy recomendable.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
70-79 ans
il y a une semaine (18/04/2017)

NOT REPEATABE, UNLESS UNAVOIDABLE DUE TO ROUTING - CERTAINLY NOT A DESTINATION HOTEL AS THE CHARGES - LOCATION AND STANDARDS CONSIDERED- IS MUCH LIKE THE RALAIS CHATEAU GROUP - OVERPRICED AND IN NEED OF UPGRADING TO THE LEVEL THAT COMPATABLE WITH PRICES - THIS HOTEL IS NOT LOCATED ON PRIME REAL ESTATE SUCH AS AT COST COMPARIBLE HOTELS IN PARIS/LONDON/NEW YORK - SO WILL HAVE TO SURVIVE ON THE BACK OF THE PACKAGE AND EVENT TRADE. PITY, IF THE OWNERS HIRED SERIOUS HOTEL DECORATORS AND BROUGHT THE REAL ESTATE UP TO POTENTIAL, THE HOTEL MAY EVEN MAKE A FINANCIAL RETURN FOR THE SHAREHOLDERS. [EXTRACTED FROM MY REPORT TO MICHELIN GUIDE]

Chambre





3 / 5,0

DISJOINTED FACILITY

Localisation





1 / 5,0

SIGN POSTING HOPELESS AND NO ACCURATE GPS

Propreté





3 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Jennifer T.
Loisirs
40-49 ans
il y a une semaine (18/04/2017)

Excellent! A gorgeous property!!

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0

It appeared that we were bothering the bar tender. No attempt was made to come to us. After 15 mins we stood at the bar.

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