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Notre indice de satisfaction client
86%

"Excellent"

Basé sur 3.237 avis sur 13 portail(s)
:
De Grünig P.
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 jour(s) (19/10/2017)

Sehr gutes Hotel mit optimalen Wellnessbereich. Personal freundlich und kompetent. Ich habe eine smartbox geschenkt bekommen und konnte keine Reservation direkt im Hotel vornehmen, obwohl dies ausdrücklich erwähnt ist. Ich musste über den smartbox-Kundendienst reservieren, was einiges an Geduld und Zeit kostete. Schade. Die Leistung des Hotels ist sehr gut.

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Localisation





3 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De NICOLAS
Loisirs
60-69 ans
il y a 5 jour(s) (18/10/2017)

satisfait dans l'ensemble seul bémol manque coffre individuel dans la chambre et au moins une petite bouteille d'eau - à vérifier une ampoule n'éclairait pas dans la chambre et nous avons oublié de le signaler à notre départ

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

nous n'avons rien payé puisque nous étions avec SMARTBOX - prix restaurant correct personnel agréalble

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a 5 jour(s) (18/10/2017)

Es war einen kurzen aber schönen Aufenthalt.

Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Localisation





3 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Kayser
Loisirs
40-49 ans
il y a 6 jour(s) (17/10/2017)

Nous avons passé un moment très agréable dans votre établissement. C’est une belle réussite. Les collaborateurs sont professionnels et sympathique. Nous conseillerons votre hôtel avec plaisir

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
20-29 ans
il y a 6 jour(s) (17/10/2017)

Ensemble très agréable, lieu magnifique et vue imprenable !

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





3 / 5,0

la salle de bain n'était pas très propre

Service





4 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0

Nos boissons chaudes etaient froides

Restaurant





5 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De cavallini
Loisirs
40-49 ans
il y a 6 jour(s) (17/10/2017)

Excellent week end de détente, les explications sur l'utilisation de l'espace bien être sont claires et les horaires bien communiqués. Le restaurant et l'espace petit déjeuner sont spacieux, nous avons apprécié le déjeuner du dimanche au restaurant. L'hôtel est bien situé.

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a une semaine (16/10/2017)

On avait un coffret cadeau Vous devriez facturer 10 euros de plus mais' mais offrir un petit cadeau de bienvenue ou alors une boisson de bienvenue Dommage

Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Pas de petit geste lors de notre arrivée même pas une petite bouteille d'eau ou autre...

Chambre





2 / 5,0

Très long pour obtenir eau chaude ´tele trop basse pour être vue manque de deco

Localisation





4 / 5,0

Bien placee

Propreté





4 / 5,0

Rien a dire

Service





3 / 5,0

Accueil froid

Petit-déjeuner





3 / 5,0

Peu de spécialités alsaciennes

Restaurant





3 / 5,0

Peu de choix dans les desserts

Espace bien-être





4 / 5,0

Bien sauf si trop de monde impossible denager

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (15/10/2017)

Sehr gastfreundlich, ruhig und freundlich. Ist etwas abgelegen, aber gute Möglichkeiten schöne Wanderungen zu unternehmen.

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De BRene p.
Loisirs
70-79 ans
il y a une semaine (15/10/2017)

Séjour agréable Personnel agréable Bon accueil

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

Vin rose trop cher nous sommes pourtant dans une région viticole

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a une semaine (15/10/2017)

Très bien à recommander Bel endroit Bon emplacement

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0

Pas d’acces pour enfants/ pas de boissons

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