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Notre indice de satisfaction client
89%

"Excellent"

Basé sur 1.067 avis sur 12 portail(s)
:
De Anonyme
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (15/06/2019)
Date d'expérience: 09/06/2019

Very, very enjoyable. We'd been travelling for a few days so was lovely just to crash there and take in the setting. Ate in the restaurant, very good food and excellent choice of wines with expert opinion on the local wines.

Chambre





100 %

Space and the view.

Localisation





100 %

Beautiful countryside, lovely setting.

Propreté





100 %
Service





100 %

Owners and staff were absolutely charming.

Rapport qualité/prix





100 %

Good value for money.

De Anonyme
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (12/06/2019)
Date d'expérience: 10/06/2019

Un soggiorno molto gradevole con accoglienza familiare in questo albergo circondato da vigneti. Molto pulito e con una colazione eccellente

Chers clients,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous espérons vous accueillir une prochaine fois au Clos Saint Vincent.
Très sincèrement
La Famille Chapotin
Chambre





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Jacques Paquet
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (12/06/2019)
Date d'expérience: 10/06/2019

Un magnifique séjour, à renouveler au plus vite. Et un point tout particulier pour la gentillesse et le dévouement des dirigeants : cela n'a pas de prix et passe encore au-dessus des critères qualitatifs. Sans oublier le personnel très charmant!

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions et d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux que vous l’ayez tant apprécié et le plus grand plaisir a été pour nous, de vous avoir permis nous.
C’est avec joie que nous vous accueillerons une nouvelle fois au Clos Saint Vincent.
Avec toutes nos salutations.
La Famille Chapotin
Chambre





100 %

Superbe chambre spacieuse avec tout le confort nécessaire. Juste un petit bémol : quand on est assis sur une chaise de la terrasse, on n'a aucune vue sur le paysage.

Petit-déjeuner





100 %

Bon choix de produits très diversifiés.

Localisation





100 %

Quelle superbe vue et quel calme!

Propreté





100 %

Rien à redire.

Service





100 %

Parfait!

Rapport qualité/prix





100 %

Certes, on paie un certain prix mais pour une telle qualité, c'est mérité.

De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (12/06/2019)
Date d'expérience: 10/06/2019

Aucun commentaire pour cette évaluation

Cher Monsieur,
Nous vous remercions Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Alsace et nous sommes très heureux que vous l’ayez apprécié.
Nous ne manquerons pas de partager votre évaluation avec nos collaborateurs et nous attirerons plus particulièrement leur attention sur l'enveloppe du savon, afin qu'ils y soient plus vigilants.
Notre sauna est en libre accès et chacun peu y accéder à sa guise. La commande marche arrêt se situe à gauche de la porte. C'est dommage que vous n'ayez pas demandé notre aide, vous auriez pu alors pleinement en profiter car il fonctionne parfaitement bien.
C'est avec un plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois à Ribeauvillé.
Très sincèrement.
La Famille Chapotin
Chambre





80 %
Petit-déjeuner





100 %
Localisation





100 %
Propreté





60 %

le deuxième jour la salle de bain n'avait pas été nettoyée correctement le sachet de savon pour le bain ouvert et terminé la vielle était encore posé sur le bord de la baignoire et n'avait pas été changé .

Service





60 %

L'eau de la piscine n'était pas très chaude et le sauna ne fonctionnait pas

Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (12/06/2019)
Date d'expérience: 09/06/2019

Aucun commentaire pour cette évaluation

Dear Guests, thank you for your comment and we are very pleased that you enjoy your stay. Awaiting to see you an other time in our hotel.
Sincerely yours
The Chapotin’s family
Chambre





100 %

Lovely suite overlooking the valley

Petit-déjeuner





100 %
Localisation





80 %
Propreté





100 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (06/06/2019)
Date d'expérience: 04/06/2019

Très relaxant

Cher clients,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions et d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que vous l’ayez tant apprécié. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois au Clos Saint Vincent.
Avec toutes nos plus sincères salutations.
La Famille Chapotin
Chambre





100 %

Très belle vue depuis la terrasse. Chambre grande, très propre et SdB confortable

Petit-déjeuner





80 %

variété et qualité des produits proposés

Localisation





100 %

Au milieu des vignes

Propreté





100 %
Service





100 %

Accueil aux petits soins

Rapport qualité/prix





80 %
De GRANDGIRARD
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (04/06/2019)
Date d'expérience: 02/06/2019

WEEK-END REPOSANT PARFAIT

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Alsace et nous sommes très heureux que vous l’ayez apprécié. Nous ne manquerons pas de partager votre évaluation avec nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Avec toutes nos plus sincères salutations.
La Famille Chapotin
Famille Chapotin
Chambre





100 %

propreté, espace

Petit-déjeuner





100 %

pain extra.

Localisation





100 %

calme

Propreté





100 %

ras

Service





100 %

serveur au top ! très doué connait son métier et serveuses très souriantes

Rapport qualité/prix





80 %
De VINCENT
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (04/06/2019)
Date d'expérience: 01/06/2019

Un super séjour dans votre établissement. Un super accueil de tout le personnel que l'on rencontre de moins en moins fréquemment. Encore merci.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux que vous l’ayez apprécié. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois au Clos Saint Vincent.
Avec toutes nos salutations.
La Famille Chapotin
Chambre





80 %
Localisation





80 %

Confort et terrasse sympathique

Propreté





80 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (03/06/2019)
Date d'expérience: 26/05/2019

Nous revenons toujours avec le même plaisir. La vie est magnifique. On se sent très bien dans cet établissement haut de gamme qui n’en est pas guindé pour autant.

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions et d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux que vous l’ayez tant apprécié. Nous prenons note de vos commentaires et nous apprécions tout particulièrement que vous ayez su apprécier la qualité des produits proposés pour votre petit déjeuner. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois au Clos Saint Vincent.
Avec toutes nos salutations.
La Famille Chapotin
Petit-déjeuner





100 %

Les confitures, la viennoiserie, les fruits frais

Chambre





100 %

La propreté, l’espace, la vue

Localisation





100 %

Au cœur des vignes

Propreté





100 %

Tout

Service





100 %

Personnel aux petits soins

Rapport qualité/prix





100 %

Prestation de qualité, tarif raisonnable

De Paul and Sue DiBiase
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (03/06/2019)
Date d'expérience: 28/05/2019

We enjoyed our stay as usual but were a little disappointed with the dinner choices compared to previous visits

Dear Sir,
Thank you very much for leaving your comments. It's pleasant to know that you enjoyed our hotel and the quality of our services. Satisfaction of our guests is our best reward. We are looking forward to welcome you a next time in our house, the Clos Saint Vincent. Your visit is always for us a great pleasure.
Sincerely yours
The Chapotin’s family
Chambre





100 %

Spacious ,lovely view,quiet and comfortable- our favourite!

Petit-déjeuner





100 %
Localisation





100 %

Surrounded by vineyards and above the town with extensive views to Black Forest and lovely light

Propreté





100 %
Service





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
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