Logo de l'établissement Le Grand Hôtel des Thermeshotel logo
Public Reviews Score
90%

"Très satisfait"

Basé sur 13.312 avis sur 13 portail(s)
:
De Lange
40-49 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Parfait 😀

Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
Pas de nom public
70-79 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Très satisfait de l'ensemble des prestations

Pas de nom public
80+ ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Bonne dans l’ensemble

De REBBOH Sylvie
60-69 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Mon séjour s'est excellemment bien passé.

Chère Madame REBBOH,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
De d'hau
80+ ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

très agréable

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous avoir accueillis lors de nouveau et d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous notons dans votre dossier votre préférence de chambre afin que vos prochains séjours soient parfaits.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
De Rod
30-39 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Globalement déçue
Nous ne reviendrons pas
Surfait
Chambres vieillottes
Trop cher pour la qualité des prestations
Et restaurant Cap Horn trop cher pour al qualité des plats, aucune saveur

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre séjour au Grand Hôtel.
Toutes nos tables au Cap Horn bénéficient d'une superbe vue. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à votre demande mais la disponibilité ne nous le permettait probablement pas.
Vos remarques au sujet de la cuisson des poissons a été transmise à notre chef qui est vigilant aux retours de nos clients.
Nous sommes navrés de lire que cette première expérience n'a pas répondu à vos attentes.
L'équipe qualité
Pas de nom public
50-59 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Très agréable et tonifiant.

De Le Calvez
50-59 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Très bonne expérience mais rapport qualité prix trop moyen.

Bonjour,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous notons dans votre dossier votre préférence pour une douche et transmettons également vos quelques remarques à notre chef.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité
De de Bazelaire du Chatelle
60-69 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Nous sommes rentrés heureux et détendus, avec l'envie de revenir

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
Pas de nom public
40-49 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (16/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Séjour très agréable dans l'ensemble très belle expérience.

Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?