Le Grand Hôtel des Thermes

Quand meme assez cher rapport qualité-prix... Le jour du départ ont ne peut pas libérer la chambre à midi si l ´on a des soins jusqu ´à 12h30.Impossible.

très agréable séjour .Petit bémol au restaurant où nous avons trouvé le service désinvolte (les 3 soirs consécutifs),lent au départ pour la commande et pressé d'en finir,arrivé au dessert.Nous y reviendrons quand même!

Bonne , même si les désirs exprimés à la commande n' ont pas tous été respectés

Nous sommes venus pour la troisième fois dans votre établissement pour nous reposer et prendre soin de nous. C'est la première fois que nous étions sans nos enfants. Nous avons retrouvé globalement la qualité des soins, la qualité des chambres et de la gastronomie de votre restaurant Cap Horn. Toutefois, nous sommes déçus de la qualité d'accueil et de services de votre établissement. A notre arrivée, nous avons été obligés de mobiliser une hotesse d'accueil pour lui demander de nous prendre en charge. A plusieurs reprises quand nous sommes passés devant l'accueil, aucun bonjour ni sourire... Lors d'une demande spécifique à la boutique des thermes, votre hote d'accueil m' a transféré la responsable de la boutique au lieu de prendre en charge ma demande directement : Est ce que l'accueil de votre établissement 5 étoiles se résume à un standard téléphone ? Certains hydrothérapeutes ne sont pas dans l'accueil et l'amabilité. Enfin en repartant, malgré le fait que nous soyons bien chargés, aucun membres de votre établissement croisé nous a proposé de nous porter nos bagages.

Un séjour très agréable. Nous sommes tombés sous le charme de cet hôtel. Nous reviendrons l année prochaine avec plaisir .

Merveilleux séjour... à refaire.

Bonne ambiance professionnalisme des intervenants et convivial et chaleureux

Venue aux Thermes pour une longue période suite à un ennui de santé important, cela m'a permis de me détendre et de récupérer la force physique qui me permettra de mettre en place un projet d'avenir. J'ai cependant un GROS REPROCHE - qu'il me semble, vous avez du mal à gérer : LE TABAGISME dans les chambres (lié aux aérateurs situés dans les chambres - au dessus du lit et dans l'entrée) Une solution serait peut être à envisager : condamner ces aérations - Les fenêtres sont nombreuses et peuvent être ouvertes. Si le hasard faisait, qu'un VIRUS se propage dans ces conduits d'aérations, les dégâts seraient importants. Les personnes infectées par le tabac, et cannabis (nombreux dans l'hôtel) portent sur eux ce fléau et le diffuse dans tout l'Etablissement - y compris dans les cabines de soins. Cela sera t'il possible dans les années à venir ??? Séjour agréable, et personnel très chaleureux.

Nous avons passé un excellent séjour

Très bel hôtel avec vue sur la mer, chambre spacieuse agréable et un personnel tres sympathique et professionnels.