Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,281 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Un peu moins bien que mon précédent sejour datant de 4 ans. Au niveau du personnel et des soins, un effet de routine et moins à l ecoute de la clientèle. L ensemble reste très satisfaisant mais en perte de vitesse.

By CONSTANT
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Nous venons dans cet établissement depuis près de 30 ans et nous avons vu son évolution avec intérêt. Nous constatons malheureusement trop fréquemment des erreurs à la facturation nous obligeant à vérifier systématiquement et aussi à apporter les justifications, ce qui n'est pas en relation avec un hôtel de votre catégorie.
Pour exemple la dernière facturation n'est pas conforme au mail de confirmation que vous m'aviez adressé le 20 juillet.
Thalasso pour 3 jours : 317 Euros, vous nous avez facturé 393 Euros. Cet écart est du au supplément soins de kinésithérapie (1 patient par soin de kiné rééducation au lieu de 2 patients pour 1 kiné), ce que nous pouvons aisément comprendre, en revanche, ceci n'avait pas été explicité sur le mail du 20 juillet.. et normalement le montant facturé aurait du être de 317 Euros même s'il y avait une erreur de votre part initialement.

By Michele Robin Clerc
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ce fut une découverte très agréable à laquelle je ne m’attendais pas. Dans les meilleures conditions.

By Asson-Riou
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Très bonne expérience dans l’ensemble. Je reviendrais dès que possible.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

C'est toujours un plaisir

By Riviere Marianne
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Cliente depuis plusieurs années j'apprécie toujours mes séjours
Personnel aimable et très professionnel

By ROBERT
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

très bel établissement parfait dans tous les domaines

By choubard
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/08/2018)
Date of experience: 08/2018

belle adresse belle etablissement

By Winnen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Très agréable, à renouveler

By Hoffenberg
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Très bon soins mais je ne reviendrai pas très déçue par la nourriture sans aucune saveur ni imagination.
Hôtel sans fleurs c est dommage car l emplacement est magique

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