Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,286 reviews across 10 portals
:
By montenot
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/07/2018)
Date of experience: 07/2018

excellente semaine sur tous les points nous reviendrons

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Un second et très agréable séjour. Un emplacement inoubliable.

By Bouley
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Un peu déçu par la prestation de votre hôtel...

By DESCHAUX
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Séjour très agréable. La chambre grand large est superbe et le personnel très sympathique. La table est excellente. Cependant si je devais faire une thalasso je ne viendrai pas à Saint-Malo car tout est en sous-sol.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

séjour satisfaisant, malgré une chambre éloignée ...

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Un moment d’une extrême qualité à tous points de vue

By FRIANT Jean claude & annie
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Excellent séjour c'était TOP !

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Très agréable !
C’est la 4e fois que je viens dans votre établissement pour des « escapades », et la 1ère fois que je reçois des attentions - fort appréciables (cadeau offert à l’arrivée dans la chambre et au spa).
J’aimerais néanmoins que votre système de fidélisation soit plus « juste » et plus attractif. Qu’il prenne en compte chaque séjour (peu importe l’hotel du groupe dans lequel vous avez séjourné), ainsi que les escapades ou autres activités suivies, et ce, sans limite dans le temps. Après 4 séjours, je suis quelque peu frustrée de n’être toujours considérée que comme une cliente lambda... et de ne bénéficier d’aucun geste « membre ».
Un dernier détail, je trouve dommage de devoir « insister » - lorsqu’on réside à l’hotel des Thermes, pour que l’accueil thalasso accepte de changer votre peignoir quand celui-ci est mouillé...

By Hamon
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Un séjour agréable, le personnel est discret et efficace. La vue sur la mer est magnifique.

By CARRE SABINE ET JACKY
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Mon mari et moi séjournons dans votre hôtel assez régulièrement car nous l'apprécions ainsi que les soins de thalasso.
Mais nous avons été un peu déçus lors de notre dernier séjour car j'avais pris soin lors de la réservation en demi-pension de réserver pour le restaurant LE CAP HORN. J'ai même téléphoné quelques jours dans la semaine et on m'a confirmé que ma demande était prise en compte ; c'était bien noté sur ma fiche de réservation (lors du CE RENAULT au Mans fin janvier) alors que ma demande n'apparaît sur la fiche de l'hôtel, d'où cette déception. Le restaurant était néanmoins très bon.
En outre, un détail : dans la chambre, nous avions deux paires de chaussons de petite taille que nous avons dû échanger pour une grande taille (pour mon mari).
Un geste commercial (comme un apéritif offert) nous aurait consolé de ne pas avoir dîné au restaurant choisi et confirmé par téléphone...
Les soins de thalasso étaient très agréables ainsi que l'espace marin et le personnel à l'écoute.

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