Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,961 reviews across 12 portals
:
By MENSA
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Un sans faute à toutes les équipes en passant par les réceptions, le room service, la doctoresse des Thermes, les thérapeutes et thérapistes, les serveurs et maîtres d’hotel. Un grand BRAVO

By BORNE
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Très satisfaisant, toujours très chouchoutée, aussi bien dans l'hôtel qu'en thalassothérapie. Apprécié les tisanes et les chocolats du soir.

By Heinlé
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bon hôtel, bien situé, thalassothérapie agréable, bonne table.
Prix trop élevé

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Très positive ! J’ai d’ailleurs réservé un prochain séjour pour cet été.

By DUBOURDIEU
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Court séjour parfait

By Hélène Martin/Nicolas Plot
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

L'hôtel est toujours aussi beau, agréable, calme avec un personnel très attentif et accueillant.
Les soins de Thalasso sont les meilleurs que nous ayons eu (nous avons été par ailleurs aux Cures Marines de Trouville et au centre de thalasso de Pornic, lieux très agréables et aux belles installation aussi...).
Le parcours marin est très complet, un réel atout pour nous, en plus de la qualité de la thalasso, et le sauna et hammam sont agréables aussi. La salle de repos face à la mer, avec un silence respecté, est formidable.
La salle de la Verrière est superbe, les plats servis très bons.

Une seule chose : Je suis consciente d'avoir le grand défaut de porter un nom très courant, me demander simplement mon prénom en complément permettrait de me retrouver facilement sans le souligner... J'emprunterai peut-être le nom de jeune fille de ma mère une prochaine fois pour contourner le problème :).

Nous étions déjà venus, et reviendrons avec plaisir.
Comme le disait Monsieur Raulic, croisé au moment du départ, "la fidélité s'installe" !

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

nous avons fait le parcours aquatonic et avons beaucoup profité de la piscine

By DESNOUS
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Parfait séjour, nous reviendrons !

By CHATRE
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

14ème séjour dans votre établissement avec 3 cures cette fois (Monsieur , Madame et notre fille, avec ses deux enfants) et réservation 3 chambres. Il a fallu réclamer les 10% de réduction prévue... se refaire faire la note... alors que nous recevons dans le même temps des offres promotionnelles avec des - 15% ....

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Je connais l'établissement depuis 25 ans pour y avoir séjourner à de nombreuses reprises. Déception l'an passé déjà avec le forfait spécialement SPA je n'avais pas été prévenue de la rénovation en cours du SPA les soins se sont déroulés dans les chambres du 3ème étage. J'ai renouvelé malgré tout cette année. Déception définitive. C'était mon dernier séjour aux Thermes.
De plus en plus de monde, le parcours aquatonique ressemble au métro parisien, l'établissement ne tient plus compte de la fidélité de ses anciens clients et traite au tout va. Super taux d'occupation = rentabilité = Excellent marketing

Chère Madame Taillardat-Grolleau,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui a été partagé avec notre direction et qui s'affiche sur notre site internet.
Cette année, vous êtes venue pendant les vacances scolaires de Paris où notre hôtel affiche complet, où Saint-Malo, à 2h17 de Paris en train, accueille également de nombreux visiteurs qui viennent profiter des bienfaits de notre parcours Aquatonic. Cela explique une fréquentation hors-normes que vous n'avez pas connue par le passé.
Nous espérons sincèrement que la qualité de nos soins, la rénovation de notre spa mais aussi toutes les améliorations que vous avez pu observé au fil des années vous convaincront de revenir aux Thermes Marins hors période scolaire. A cet effet, j'ai noté dans votre dossier de vous proposer une chambre double.
Respectueuse considération.
L'équipe Relation Clientèle
Back to Top CERTIFICATE what's this?