Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,294 reviews across 10 portals
:
By CLERC
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Pour la chambre revoir les écoulements des lavabos trop lents et le pommeau de la douche diffusion inégale de l'eau

Chère Madame C.,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite à votre 7ème séjour au Grand Hôtel des Thermes Marins de Saint-Malo.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part des améliorations votre salle de bains qui ont été transmise à notre équipe de maintenance afin de régler le problème rapidement.
Nous vous souhaitons de profiter longtemps des bienfaits de votre séjour à Saint-Malo.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

PS : Par souci de transparence, votre avis sera publié automatiquement sur notre site internet dans 2 jours. Vous avez la possibilité de modifier ou supprimer votre commentaire en répondant à ce message.
By guillaume Lebranchu
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (26/05/2018)
Date of experience: 05/2018

C'est notre deuxième séjour dans ce très belle hôtel. Le service est impeccable comme son personnel.
Un beau séjour bien reposant après notre mariage.

By PRETRE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Séjour très agréable, détente absolue, prise en charge très professionnelle et conviviale.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Quelques déceptions dues au fait que l’établissement des Thermes est un 5*, donc certaines choses sont difficilement acceptables, état de la salle de bains avec joints noircis, voire inexistants, terrasse pas nettoyée des dégâts causés par les oiseaux, erreurs à répétition dans la facturation au moment du check out,
Sinon, soins excellents, séjour agréable

Chère Madame Duval,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour 2018.
Vos commentaires positifs à l'égard de l'équipe des soins leur ont été transmis.
Nos commentaires négatifs au sujet de notre hôtel ont été pratagés avec le directeur de l'hôtel afin de nous améliorer. Nous vous remercions pour vos remarques constructives.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau l'année prochaine.
By Ranson pascal
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Correct ...............

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Une excellent sejour

By DORVILLE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Mauvaise expérience, pas du tout à l’aise dans votre établissement, en 2018 et étant dans le commerce, la direction devrait s’élargir à une nouvelle clientèle !

By ABJEAN
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

excellent séjour et personnel très pro et sympa

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Nuit de noce très agréable

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Un moment de pure détente et dépaysement totale

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