Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,301 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

C’est maintenant la troisième fois que je viens aux thermes, tout y est toujours parfait ! Je suis détendue, relaxée après avoir été chouchoutée tout au long de mon séjour. J’en ressens les bienfaits durant 6 mois : une réelle cure de jouvence ! Je recommande ce moment bien être à tous ! L’esuipe est de grande qualité avec simplicité et gentillesse.
Merci les thermes
À bientôt

By Leturc
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Toujours satisfaite depuis 4 ans. Merci au chef cuisinier pour mes repas sans gluten. Donc à bientôt Jérôme.

By OTTAVJ
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Cliente depuis 16 ans, c'est la première année où l'affluence TROP importante pesait sur le quotidien. TRES SOUVENT, pas de places dans les salons d'attente des soins thalassothérapie, ainsi qu' au bar piscine et salle de repos. Soins respectant le protocole, mais entrée et sortie "accélérée". Piscine et aquatonic inaccesibles après 9h et avant 18h30 (hors heure déjeuner).
Pour ma part, un planning totalement désorganisé et ne respectant pas du tout ma demande, faite lors de la réservation et rappelée 15j avant l'arrivée.
C'est la première année où je suis revenue pas totalement satisfaite de mon séjour.
J'espère que ces éléments seront pris en compte et permettront de revenir à un service de qualité tel que connu dans les années antérieures.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

J'ai beaucoup aimé cette parenthèse. Très bel hôtel belles prestations..
Piscine et parcours balneo très agréables.
Personnel aux petits soins.
Seule la jeune femme à l'accueil n'est pas ça la hauteur.... ni très aimable.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Un peu déçue pour un hôtel 5 étoiles : de l'eau de la marque christalline dans les chambres, des sachets de nescafé en guise de café , impossible de réserver des activités tel l'aqua gym sans avoir à se mettre en peignoir et à aller à la thalassothérapie, un personnel pas toujours très agréable ... par contre très agréable piscine, chambre rès propre et divin petit déjeuner

By Bottemanne
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Une très agréable expérience que je pourrai recommander sans aucun souci.
je me permets 2 commentaires qui ne sont pas à prendre comme une critique mais comme suggestion.
A l'espace thalasso, j'ai trouvé que, ou les WC étaient mal indiqués, ou il n'y en avait pas assez.
Pour la tisanerie, je pense que l'amplitude de mise à disposition devrait être élargie à 9.00 le matin et 14.00 l'après midi

By ERNOU
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Très satisfait. Atmosphère très reposante. Le petit dej au cap Horn un matin ensoleillé est vrai bonheur !

By MATUSIAK
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bel hôtel très bel emplacement.
Personnel très aimable et efficace.

No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Excellent séjour hôtelier, restauration et Thalasso.
Un mauvais point pour la qualité de la chambre!

By Monique QUICHAUD
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Expérience depuis des années très appréciée puisque je reviens annuellement faire ma cure de thalasso.
L'amabilité de tout le personnel est très appréciée !Et la vue sur la plage du Sillon (plus belle plage de France !!!) magnifique.

Chère Madame Quichaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et notons avec plaisir votre satisfaction.
Votre préférence de chambre a été inscrit dans votre dossier client. Nos agents en prendrons compte lors de votre prochaine réservation dans la mesure de nos disponibilités.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vous disons à l'année prochaine.
Vous souhaitant de profiter longtemps des bienfaits de votre cure.
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