Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,301 reviews across 10 portals
:
By DUBOURDIEU
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Court séjour parfait

By Hélène Martin/Nicolas Plot
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

L'hôtel est toujours aussi beau, agréable, calme avec un personnel très attentif et accueillant.
Les soins de Thalasso sont les meilleurs que nous ayons eu (nous avons été par ailleurs aux Cures Marines de Trouville et au centre de thalasso de Pornic, lieux très agréables et aux belles installation aussi...).
Le parcours marin est très complet, un réel atout pour nous, en plus de la qualité de la thalasso, et le sauna et hammam sont agréables aussi. La salle de repos face à la mer, avec un silence respecté, est formidable.
La salle de la Verrière est superbe, les plats servis très bons.

Une seule chose : Je suis consciente d'avoir le grand défaut de porter un nom très courant, me demander simplement mon prénom en complément permettrait de me retrouver facilement sans le souligner... J'emprunterai peut-être le nom de jeune fille de ma mère une prochaine fois pour contourner le problème :).

Nous étions déjà venus, et reviendrons avec plaisir.
Comme le disait Monsieur Raulic, croisé au moment du départ, "la fidélité s'installe" !

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

nous avons fait le parcours aquatonic et avons beaucoup profité de la piscine

By DESNOUS
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Parfait séjour, nous reviendrons !

By CHATRE
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

14ème séjour dans votre établissement avec 3 cures cette fois (Monsieur , Madame et notre fille, avec ses deux enfants) et réservation 3 chambres. Il a fallu réclamer les 10% de réduction prévue... se refaire faire la note... alors que nous recevons dans le même temps des offres promotionnelles avec des - 15% ....

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Je connais l'établissement depuis 25 ans pour y avoir séjourner à de nombreuses reprises. Déception l'an passé déjà avec le forfait spécialement SPA je n'avais pas été prévenue de la rénovation en cours du SPA les soins se sont déroulés dans les chambres du 3ème étage. J'ai renouvelé malgré tout cette année. Déception définitive. C'était mon dernier séjour aux Thermes.
De plus en plus de monde, le parcours aquatonique ressemble au métro parisien, l'établissement ne tient plus compte de la fidélité de ses anciens clients et traite au tout va. Super taux d'occupation = rentabilité = Excellent marketing

Chère Madame Taillardat-Grolleau,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui a été partagé avec notre direction et qui s'affiche sur notre site internet.
Cette année, vous êtes venue pendant les vacances scolaires de Paris où notre hôtel affiche complet, où Saint-Malo, à 2h17 de Paris en train, accueille également de nombreux visiteurs qui viennent profiter des bienfaits de notre parcours Aquatonic. Cela explique une fréquentation hors-normes que vous n'avez pas connue par le passé.
Nous espérons sincèrement que la qualité de nos soins, la rénovation de notre spa mais aussi toutes les améliorations que vous avez pu observé au fil des années vous convaincront de revenir aux Thermes Marins hors période scolaire. A cet effet, j'ai noté dans votre dossier de vous proposer une chambre double.
Respectueuse considération.
L'équipe Relation Clientèle
By ZILIANI
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Hôtel très plaisant - belle chambre - situation superbe
Le restaurant "La Verrière" n'est pas à la hauteur de l'établissement.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Bonne, je regrette les horaires des restaurants qui devraient tous servir jusque 21H30.

By PRECHEUR
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Excellente expérience j’ai juste regretté de ne pas pouvoir aller au restaurant
J’ai réservé ma chambre 4 mois en avance on ne m’a pas proposé de réserver le restaurant
À mon arrivée tout était complet midi et soir

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Tout était parfait.
Toute petite remarque : nous sommes arrivés le 23 et mon anniversaire était la veille. Comme on m'avait demandé la date de notre anniversaire lors de la réservation, je m'attendais à une petite surprise, mais je n'ai rien eu...

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