Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,967 reviews across 12 portals
:
By krasensky
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Séjour correct avec quelques péripéties.....

By Tanaqui
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

C’est la 4 e fois que nous venons. Nous avons apprécié la chambre que Mr Fauviaux nous a trouvée après bien des tergiversations et coups de fil..nous avons toujours eu plaisir à descendre dans votre Établissement, cependant je vous signale de tous petits couac: 1/ la secrétaire a carrément oublié, dans le courrier de donner un RV avec le Dr Crapet pour Me Mattei. Je m’en suis aperçu un peu tard. Vous comprenez que si nous voulons avoir nos soins en même temps, il est préférable que nous ayons les RV en même temps et pas l’une le matin et l autre l’-après midi. 2/ après tous les problèmes que nous avons eus à la Gare Montparnasse (7h pour arriver chez vous.et j’en passe) j'aurais aimé un peu plus de considération lorsque j’ai téléphoné du train à 20h pour signaler que nous arriverions à 21h avec MR et Me Suissa. On m’a dit que nous aurions un plateau dans notre chambre après le concert!!!!! J’ai suggéré à cette personne de trouver un autre arrangement car cela ne nous convenait pas. Cependant , je suis suis déçue d’avoir dû manger en 1/4 d’heure montre en mains et sans -entrée, parce que les autres s’impatientaient...tout de même un peu de compréhension eut été bienvenue. J’ai conscience que vous avez géré au mieux.
Enfin. nous sommes plusieurs à avoir trouvé Ève Ruggiéri un peu moins bien cette année, quelque soit son talent. Elle parle trop, c’est trop long , plusieurs personnes dormaient. Quant à la musique, c’est une question de goût, mais nous avons moins aimé ses choix musicaux. Ex les arias le dernier jours;dont on aurait pu s’en passer. Je sais que sur ce point vous n’ y pouvez rien. Ce n’est plus de votre compétence. Peut être le signaler discrètement.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Globalement positive.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Le séjour dans votre hôtel a été très bénéfique pour moi
Remerciements et joyeuses fêtes à tout le personnel

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Globalement bonne, l'hôtel mériterait toutefois plutôt 4* que 5. La salle de bain de la chambre mériterai d'être rénovée. La qualité de service du personnel est disparate (tres bien au restaurant Cal Horn, limite au restaurant La Verrière et vraiment à améliorer à la réception).

By paillard
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Un vrai moment de bonheur !

By Laroyenne
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Suffisamment bonne pour donner envie de recommencer. !

By Sylvestre
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Très agréable ,
remarque sur la salle de repos : en soirée éclairage bcp trop fort , il faudrait des lampes individuelles et un éclairage très léger pr faciliter le repos

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Très agréable séjour. Le personnel de l'hôtel et de la thalasso est très professionnel, aimable et attentif.
Les soins de thalasso sont très agréables et le planning est bien respecté.

By Zuszek
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Beaucoup trop de bousculade à la thalasso.
La musique classique attire trop de monde : il faudrait limiter le nombre de participants ou organiser deux sessions ...
Je n’ ai pas aimé ma cure , pas détendante comme d habitude
Et ces grandes tables au restaurant La Verrière n’ étaient pas top : service trop tot , trop rapide etc ...

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