Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,915 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour très agréable, chambre au top, repas plus qu'au top. Restera gravé dans nos mémoires comme un très bon souvenir.

Chère Madame,
Nous sommes enchantés de savoir que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleuse.
C'est un plaisir aussi de constater que le confort de votre chambre, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que nos soins Thalasso et spa ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous serons ravis avoir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir d'autres moments tout aussi mémorables.
Valérie, service qualité.
By PERON
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tout était très bien et nous avons passés un excellent moment.

Cher Monsieur PERON,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation sur la qualité de nos prestations et l’amabilité du personnel nous touche beaucoup et espérons que les soins dispensés au niveau de la thalassothérapie et spa vous ont procuré un réel bien-être.
Nous sommes ravis d’avoir contribué à faire de votre expérience un moment particulièrement agréable.
A bientôt à Saint-Malo !
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Accueil très agréable. Collaborateurs courtois et attentionnés. Services hôtel et thalassothérapie toujours bien.

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un réel plaisir de savoir que votre visite renouvelée dans notre cadre idyllique vous apporte satisfaction et que vous profitez pleinement de la qualité de nos services, alliant plaisir gourmand et bien-être, et grâce aussi à l’accueil chaleureux et au savoir-faire unique de nos équipes.
Nous avons également noté avec la plus grande attention tous les points mentionnés afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Nous serons ravis de vous revoir pour d'autres moments de détente et de convivialité dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
By Geraldi Eduardo
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bel emplacement et belle chambre. Le reste est à améliorer pour un 5 étoiles.

Cher Monsieur GERALDI ,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour en famille au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes heureux de savoir que la situation de l’établissement ainsi que le confort et l’entretien de votre chambre ont répondu à vos attentes, tout comme la qualité des équipements mis à votre disposition.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil lors du petit déjeuner et dans les parties communes ainsi que la présence d’odeurs de cuisine à l’étage de votre chambre. Soyez assuré que ces retours sont précieux et seront transmis à nos équipes dans une démarche d’amélioration continue.
Votre satisfaction nous est essentielle et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes lors d’un prochain séjour.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

très bel établissement, amabilité du personnel depuis l’accueil en gare, personnel d’étage et restaurants et soins, toujours à l’écoute et souriant
Conférence sur la Thalassothérapie par Jean Michel super , il faut que l’hôtel face respecter le standing aux restaurants

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions détaillées suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir de lire que l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos équipes, la qualité de nos mets en restauration, et enfin notre localisation idyllique face à la mer ont su marquer une nouvelle fois, positivement votre expérience.
Nous sommes également touchés de votre retour enthousiaste concernant la conférence sur la Thalassothérapie présentée par notre Directeur, qui offre en effet un moment d’échange privilégié autour des bienfaits de nos soins et du bien-être.
Nous sommes néanmoins sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés au niveau des chambres.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement pour de nouveaux moments inoubliables au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour reposant au calme et dans le grand confort

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très agréable de lire que le calme et le confort ont su répondre à vos attentes, et que la vue imprenable sur le Sillon ainsi que l’emplacement privilégié de l’établissement ont contribué à rendre votre séjour pleinement ressourçant.
Votre satisfaction concernant la qualité des services a été partagée avec l’ensemble des équipes qui reçoit, grâce à vous, le plus beau des encouragements.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle escapade gourmande et de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By D
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bon moment très bel endroit

Chère Madame,
Merci d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes pour son confort et son emplacement unique qui invite à la détente et à la contemplation de la mer couleur émeraude.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serons heureux de vous revoir pour d'autres moments agréables.
A bientôt pour une autre parenthèse iodée !
Valérie, service qualité.
By Josette Zogaib
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tres beau séjour. Il allie la détente et la remise en forme avec un beau cadre et une très belle région.

Chère Madame ZOGAIB,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.
Il est très agréable de savoir que vous avez apprécié le magnifique cadre avec la vue sur la Baie de Saint-Malo, la région ainsi que l’harmonie entre détente et bien-être proposés au Grand Hôtel des Thermes.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et serons enchantés de vous revoir lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
By CHARLEZ
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Parfait

Cher Monsieur CHARLEZ,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si enthousiaste.
C’est un immense plaisir de savoir que chaque séjour au Grand Hôtel des Thermes est pour vous une véritable parenthèse de détente et une bulle de bien-être et que vous continuez d'apprécier la qualité de nos prestations ainsi que l'accueil bienveillant de nos équipes.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments privilégiés face à la magnifique plage du Sillon.
Valérie, service qualité.
By Bonneau
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel mérite ses étoiles mais pas le restaurant.

Chers Madame et Monsieur BONNEAU,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis d’apprendre que le confort de votre chambre et sa vue sur la mer, ainsi que la qualité du service de nos équipes ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous avons bien noté votre ressenti vis-à-vis de notre restaurant et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à échanger sur place avec notre chef Cuisinier, passionné par son métier qui propose un voyage culinaire aux saveurs locales.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse malouine.
Valérie, service qualité.
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