Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,312 reviews across 10 portals
:
By Martin
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Impeccable très bon accueil

By Villeroy
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (17/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Très reposante et agréable

By Geneviève B.
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Très positive. Je suis enchantée par ce premier séjour dans votre Établissement tant par les soins de thalassothérapie et spa que par le confort du Grand Hotel des Thermes et l'amabilité de votre personnel.

By Kirchner Florence
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Très bonne expérience globale

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2017)
Date of experience: 12/2017

C'était ma première expérience dans ce type d'établissement. Sans doute l'accueil pour les soins de thalassothérapie aurait mérité d'être plus soigné (manque de temps pour le personnel car nous étions nombreux à attendre notre tour). Heureusement, j'avais eu des conseils et explications de connaissances qui étaient déjà venues dans votre établissement. J'ai pu ainsi bénéficier des nombreux avantages autres que les soins de thalassothérapie : piscine, aquatonic... que la malheureuse hôtesse à l'accueil n'avait pas pu me donner.
Pour mon organisation, j'aurais apprécié être informée que la piscine était fermée à cause de cours (mercredi 13, de 13 h à 14 h).
J'ai beaucoup apprécié ce séjour : attention délicate et discrète du personnel, dans son ensemble.
Mon but était de me couper de mon quotidien et de me détendre : mission accomplie !

By jean camille
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Super expérience, hôtel très agréable et service garderie très pratique avec du personnel très disponible et à l'écoute.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2017)
Date of experience: 12/2017

pour bien profiter de la thalasso, mieux vaut rester une semaine complète. L'expérience reste délicieuse évidemment.

By Bernard Bajou
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Un très agréable moment de détente dans un cadre superbe un accueil /service au top à refaire

By krasensky
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Séjour correct avec quelques péripéties.....

By Tanaqui
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

C’est la 4 e fois que nous venons. Nous avons apprécié la chambre que Mr Fauviaux nous a trouvée après bien des tergiversations et coups de fil..nous avons toujours eu plaisir à descendre dans votre Établissement, cependant je vous signale de tous petits couac: 1/ la secrétaire a carrément oublié, dans le courrier de donner un RV avec le Dr Crapet pour Me Mattei. Je m’en suis aperçu un peu tard. Vous comprenez que si nous voulons avoir nos soins en même temps, il est préférable que nous ayons les RV en même temps et pas l’une le matin et l autre l’-après midi. 2/ après tous les problèmes que nous avons eus à la Gare Montparnasse (7h pour arriver chez vous.et j’en passe) j'aurais aimé un peu plus de considération lorsque j’ai téléphoné du train à 20h pour signaler que nous arriverions à 21h avec MR et Me Suissa. On m’a dit que nous aurions un plateau dans notre chambre après le concert!!!!! J’ai suggéré à cette personne de trouver un autre arrangement car cela ne nous convenait pas. Cependant , je suis suis déçue d’avoir dû manger en 1/4 d’heure montre en mains et sans -entrée, parce que les autres s’impatientaient...tout de même un peu de compréhension eut été bienvenue. J’ai conscience que vous avez géré au mieux.
Enfin. nous sommes plusieurs à avoir trouvé Ève Ruggiéri un peu moins bien cette année, quelque soit son talent. Elle parle trop, c’est trop long , plusieurs personnes dormaient. Quant à la musique, c’est une question de goût, mais nous avons moins aimé ses choix musicaux. Ex les arias le dernier jours;dont on aurait pu s’en passer. Je sais que sur ce point vous n’ y pouvez rien. Ce n’est plus de votre compétence. Peut être le signaler discrètement.

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