Le Grand Hôtel des Thermes

Je suis globalement satisfaite de votre établissement, l'accueil immédiat reste cependant à améliorer car c'est tout de même la première image qui est donnée au client. J'ignore si une des personnes était une stagiaire, mais si c'était le cas, elle aurait dû être plus encadrée. A minima, et même si c'est fastidieux, un bonjour, un sourire nous montre que l'on est accueilli . Je tiens à souligner la façon dont a été gérée ma réclamation concernant la catégorie des repas que nous avions réservés au Cap Horn. La personne de l'accueil a eu une écoute et une délicatesse que j'ai appréciées.

J'ai passé un excellent séjour comme à chaque fois. Tout était parfait, les problèmes résolus rapidement et efficacement. Je reviendrai dès que possible. Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la réussite de ce séjour, particulièrement M.Quemerais.

ADEPTE DE VOTRE ETABLISSEMENT DEPUIS 20 ANS ATTEND AVEC IMPATIENCE MON PROCHAIN SEJOUR ET NE PEUT QUE LE RECOMMANDER

Organisation et qualité des soins de thalassothérapie très satisfaisantes, séjour agréable.

Dans les axes d’amélioration suggérés : élargir un peu le choix dans les menus, faire en sorte que les clients n'aient pas une impression de précipitation, d'agitation excessive (dans les déplacements du personnel, le service) lors des dîners.

Nous remercions toute l’equipe qui a contribué à faire de cette semaine une semaine très agréable et profitable pour notre repos et plaisir
Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir

comme exprimé précédemment, un peu déçue sur la Cap Horn cette fois-ci. sinon dans l'ensemble excellent.

super expérience, première thalasso, super expérience

Excellent séjour. Les Thermes ont fait un effort important de rénovation ces dernières années et les locaux et installation sont d'un niveau excellent. Quelques points faibles sur la restauration du midi (hors restaurant conventionnel) et sur la réelle saturation de l'espace Aquatonic à certaines heures ou jours. Réfléchir à limiter le nombre d'entrées externes ?

i knew the place i have been client before .As a client i hope to get some advantages .
i brought a new client for your place

Très très agréable e