Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,915 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Enchantement

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait. Merci pour l'excellente note que vous nous avez attribuée pour notre restaurant Gastronomique Le Cap Horn. Des plats chargés d'embruns le tout servi face à l'incroyable vue sur la Baie de Saint Malo.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By ROUVRAIS RAFFY Chantal
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Etablissement très agréable, les soins thalasso et spa conformes aux attentes. Les salles pour le spa et les chambres non refaites sont un peu petites, c'est dommage. Il manque parfois des prises électriques et la télévision est posée sur un meubles qui prend de la place, il faudrait les installer en hauteur grâce à un bras télescopique.

Chère Madame,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience. Pour une détente maximale avec des soins d'hydrothérapie ou de SPA, nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes comblés. Néanmoins nous prenons note de vos suggestions.
L'équipe restauration vous remercie également, pour votre mention spéciale sur nos desserts élaborés par notre Chef Pâtissier.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau,
A bientôt à Saint Malo !
Christelle, service qualité
By Boulay et jacaud
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Au 4 étage , le ménage doit fait quand on met l étiquette ( faire le ménage). Pendant les soins fait le matin la chambre étant libre celle ci au retour toujours pas faite . Manque de coordination ? Cela 2 fois pendant le séjour…

Cher Monsieur, Chère Madame JACAUD,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Nous vous informons que notre établissement est historique et apprécié pour son charme, sa magnifique vue face à la plage du sillon et ses nombreuses rénovations.
Dans l'attente de vous recevoir pour une expérience encore plus enrichissante.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 09/2025

It was a lovely stay!

Dear Madam,
What a pleasure to read that you had a pleasant stay.
We thank you for taking the time to express your feelings and for knowing that you will have fond memories of your time at the Grand Hôtel des Thermes.
Your appreciation of the room, with its magnificent view, and our seaside location is a great pleasure.
We look forward to seeing you again.
Christelle, Quality Service.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Une très belle parenthèse, tellement agréable de se sentir sur un petit nuage!

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes vous a permis de vivre une si merveilleuse parenthèse.
Votre mention sur l'emplacement privilégié de l’établissement face à la Baie de Saint-Malo, le confort de la chambre ainsi que la qualité de nos prestations et l'amabilité de nos équipes nous réjouit tout particulièrement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre moment d’exception sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous serons heureux de vous accueillir très prochainement pour une parenthèse aussi plaisante à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour très agréable, je viens depuis plusieurs années… et j’espère pouvoir revenir encore quelques années…

Chère Madame,
Un grand merci pour ce retour positif et votre confiance renouvelée.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement face à la plage du Sillon agréable, des chambres qui invitent à la détente, une restauration de qualité, des soins de bien-être et aussi un personnel attentionné.
Nous vous informons également que les chambres sont rénovées au fil des années afin d'améliorer le confort de nos hôtes.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour d'autres moments mémorables.
Valérie, service qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien, lieux magnifique. Vu sur mer au restaurant top.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

très bien

Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour très enthousiaste et par la satisfaction que vous exprimez à propos de votre expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très gratifiant de savoir que vous avez pleinement profité et apprécié l'atmosphère unique de notre établissement, alliant restauration de qualité et soins de bien-être, et que l’accueil chaleureux de nos équipes a contribué à rendre votre escapade agréable.
Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellente

Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que notre belle région malouine.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
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