Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,334 reviews across 10 portals
:
By Schaffner
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Bonne , même si les désirs exprimés à la commande n' ont pas tous été respectés

By GAUTHIER
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Nous sommes venus pour la troisième fois dans votre établissement pour nous reposer et prendre soin de nous. C'est la première fois que nous étions sans nos enfants. Nous avons retrouvé globalement la qualité des soins, la qualité des chambres et de la gastronomie de votre restaurant Cap Horn. Toutefois, nous sommes déçus de la qualité d'accueil et de services de votre établissement. A notre arrivée, nous avons été obligés de mobiliser une hotesse d'accueil pour lui demander de nous prendre en charge. A plusieurs reprises quand nous sommes passés devant l'accueil, aucun bonjour ni sourire... Lors d'une demande spécifique à la boutique des thermes, votre hote d'accueil m' a transféré la responsable de la boutique au lieu de prendre en charge ma demande directement : Est ce que l'accueil de votre établissement 5 étoiles se résume à un standard téléphone ? Certains hydrothérapeutes ne sont pas dans l'accueil et l'amabilité. Enfin en repartant, malgré le fait que nous soyons bien chargés, aucun membres de votre établissement croisé nous a proposé de nous porter nos bagages.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Un séjour très agréable. Nous sommes tombés sous le charme de cet hôtel. Nous reviendrons l année prochaine avec plaisir .

By Bernard Sauvet-Goichon
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Merveilleux séjour... à refaire.

By Mme et M CAP
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Bonne ambiance professionnalisme des intervenants et convivial et chaleureux

By FLOQUET CATHERINE CHARLOTTE
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Venue aux Thermes pour une longue période suite à un ennui de santé important, cela m'a permis de me détendre et de récupérer la force physique qui me permettra de mettre en place un projet d'avenir.
J'ai cependant un GROS REPROCHE - qu'il me semble, vous avez du mal à gérer : LE TABAGISME dans les chambres (lié aux aérateurs situés dans les chambres - au dessus du lit et dans l'entrée)
Une solution serait peut être à envisager : condamner ces aérations - Les fenêtres sont nombreuses et peuvent être ouvertes.
Si le hasard faisait, qu'un VIRUS se propage dans ces conduits d'aérations, les dégâts seraient importants.
Les personnes infectées par le tabac, et cannabis (nombreux dans l'hôtel) portent sur eux ce fléau et le diffuse dans tout l'Etablissement - y compris dans les cabines de soins.
Cela sera t'il possible dans les années à venir ???
Séjour agréable, et personnel très chaleureux.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Nous avons passé un excellent séjour

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Très bel hôtel avec vue sur la mer, chambre spacieuse agréable et un personnel tres sympathique et professionnels.

By isabelle Le Blanche
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

très bon séjour dans son ensemble très satifaisant

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

expérience très agréable et ressourçante

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