Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,334 reviews across 10 portals
:
By André et Micheline BIZIEUX
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Nous avons été enchantés de cette première expérience en thalassothérapie. Et nous remercions tous les intervenants.

By Philippe R.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Excellent séjour thalasso, personnel très sympathique.
Salle de sport, hammam, aquatonic très bien

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Des améliorations sont souhaitables en salle de cardio-training: non branchement des appareils; imposition d'une chaîne TV, absence de produits pour nettoyer les appareils; personnes venant sans bottes pour protéger le sol de la thalassothérapie.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/09/2017)
Date of experience: 09/2017

j'ai été déçue par l'intérieur de ma chambre (voir commentaire ci-dessus), je m attendais à mieux pour un hôtel 5 étoiles (j'ai réservé directement sur le site de l hôtel et non par booking)

By Docteur Le Goubey et Mme
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (11/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Séjour plutôt satisfaisant mais nous regrettons la disparition d'un foulard Hermès dans notre chambre qui a été signalé à la femme de chambre
qui a semblé un peu indifférente.

Chère Madame, cher Monsieur,
Nous avons bien réceptionné votre évaluation et sommes heureux de constater votre satisfaction.
Nous sommes désolés pour la perte de votre effet personnel. J'ai transmis votre message à notre Chef gouvernant dont l'équipe est très sensibilisée aux objets personnels appartenant à nos clients. Lorsqu'un objet est retrouvé, son propriétaire est recherché, à défaut, note équipe met à jour un registre des effets personnels trouvés. Je m'assure qu'il vous recontacte.
Je vous souhaite de profiter longtemps des bienfaits de votre séjour à Saint-Malo.
Charlotte R., Direction Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Séjour très satisfaisant

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Très bel hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement.
Expérience qui se renouvelle depuis de nombreuses années
Attention toutefois à ne pas perdre en gamme (moquettes des chambres identiques depuis plus de 5 ans, niveau du service en restauration, niveau du cap Horn...) au risque de démotiver les plus assidus

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/09/2017)
Date of experience: 09/2017

J'y ai passé un très bon séjour.

By Hamon
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Très positive
Le service est un peu "juste" pour un 5 étoile mais les prestations de thalasso sont très satisfaisantes
La localisation et l'environnement sont réellement des plus

By LEVREL
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Très bon séjour
À refaire

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