Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,344 reviews across 10 portals
:
By Heinrich
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/07/2017)
Date of experience: 07/2017

satisfaite, je reviendrai avec plaisir

By dechoux
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Un peu déçue, il faut répéter a chaque fois que je suis claustrophobe .... cela fait 9 ans que nous venons ....

By DROUARD
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/07/2017)
Date of experience: 07/2017

On est bien pris en charge, on est cocoonner.
C'est très agréable. Le prix des soins est un peu elevé et limite un peu les activités

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Client fidèle depuis des années, je suis satisfait de l'ensemble des prestations avec un regret toutefois, le prix d'entrée au parcours aquatonique . J'y suis allé régulièrement avec mon fils qui n'y restait que 15 mns environ par jour. Soit 46 euros à deux pour 15 mns !
Ces 23 euros pourraient être compris dans le prix de la chambre, ajusté

By Dereux
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Excellente.
Le meilleur centre de thalassothérapie qu'on ait pratiqué (sur 3).

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Une semaine de détente agréable à tous points de vue tout comme l'année dernière. À renouveler .

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Pour une première expérience de thalasso c'était super, et le logement au grand hotel impeccable !
Acces direct de la chambre à la thalasso en peignoir !

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Très belle expérience!

By Christine RAMOND
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

je reviens , mais l'accueil en général à baissé . Sauf les voituriers toujours excellents et les femmes de chambre

Egalement un tres Bon accueil au planning .

By RAIMBAUD
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Les soins au SPA donnent un bon niveau de prestation, mais pas l'accueil à la réception .
Peu d'information , peu de reconnaissance du client.

Cher Monsieur Raimbaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le ressenti de votre premier séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous avons pris connaissance de votre remarque au sujet de votre chambre. J'ai noté dans votre dossier de vous proposer une catégorie à partir de la catégorie Émeraude Mer Supérieur pour mieux répondre à vos attentes. Je regrette le ressenti que vous avez eu lors de votre arrivée le dimanche 2 juillet et j'ai transmis votre remarque à notre chef de réception pour que cela ne se reproduise pas.
Si vous soulignez le budget de nos soins spa, je note que vous en avez été satisfait.
Nous espérons vous accueillir dans un avenir proche afin de mieux vous faire découvrir les atouts de notre hôtel.

Charlotte R.,
Direction Relation Clientèle
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