Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,917 reviews across 12 portals
:
By DANIEL Jean-Claude
80+ years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Grande satisfaction globale mais la salle de bain de la chambre n'était pas à mon avis du niveau d'un établissement de cette classe

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable. Nous vous informons que nos conseillers de réservation sont là pour vous guider dans le choix de votre chambre parmi toutes les catégories et choix d'Hôtel.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade. A bientôt à Saint Malo !
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

la première fois que je suis venue aux thermes c'était en 1989 ! j'ai vu les améliorations les changements mais toujours le même état d'esprit : faire plaisir aux curistes

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance. Le Grand Hôtel des Thermes n'a plus de secret pour vous. Une majestueuse construction de style Belle époque avec ses intérieurs modernes au son du piano bar, vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

très bien

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous ne manquerons pas de transmettre votre élogieux compliment à Sylvie qui en retour reçoit, grâce à vous, le plus beau des encouragements. Je note cependant un petit désagrément à la piscine. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis au service concerné.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour Malouin.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Un semaine sublime, merveilleuse, rien à faire. On s’est très bien occupé de nous et cela fait beaucoup de bien de penser à soi de tps en tps.

Cher Monsieur COOPER,
Quel plaisir de vous lire ! Merci pour votre bienveillance à l'égard du personnel. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente accueilli et apprécié. Nous sommes très heureux d'avoir sublimé votre séjour par nos soins revitalisants.
A bientôt pour une nouvelle parenthèse iodée !
Christelle, service qualité
By Mme Josselyne LEPAGE
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

séjour très agréable (cela fait 3 fois que je viens) thalassothérapie très bien organisée et des soins bénéfiques. Restauration parfaite.

Chère Madame LEPAGE,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre présence à nouveau est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir pour une nouvelle expérience revitalisante.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bonne expérience

Cher Monsieur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction pour une chambre confortable et d'avoir apprécié la vue magnifique face à la baie de Saint Malo.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau pour une nouvelle parenthèse iodée !
Christelle, service qualité.
By Guillemin
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellente

Chère Madame GUILLEMIN,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes heureux de lire que votre escapade à Saint-Malo a été une véritable parenthèse de repos et de bien-être.
Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Superbe établissement indépendant et géré par la famille. Prestations haut de gamme et personnel attentionné

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et sommes ravis de lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son esprit familial a su vous séduire par la qualité de ses prestations et l’engagement de nos équipes.
Notre Direction et notre personnel ont en effet à cœur d'offrir à chacun de nos hôtes un séjour mémorable.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment ressourçant au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

C'était parfait !!

Cher Monsieur SAN BASILIO,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre belle cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Belle expérience, personnel aimable et attentionné,des soins de qualité.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
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