Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,918 reviews across 12 portals
:
By Rybarczyk
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Expérience très positive !
Une belle parenthèse pour déconnecter, savourer de bons plats, une cuisine raffinée, un environnement de qualité et une équipe à l'écoute.
NB : une petite dédicace toute particulière pour le Maître d'hôtel qui a accompagné mon séjour : ''Merci !!!''. Expérience à renouveler !

Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire.
Votre appréciation du confort de la chambre, l'emplacement idéal avec accès directe à la grande plage du sillon nous comble de bonheur. Votre expérience du petit déjeuner avec ses pâtisseries, viennoiseries maison de notre Chocolaterie pâtisserie CARRE CHOCOLAT est estimé à sa juste valeur. Et nous ne manquerons pas de transmettre votre élogieux message au service restauration qui sera très flatté par votre retour d'expérience.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
By Lenoir Gruslin
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Personnels à l'Accueil ,Thalasso, Restaurant ,Très professionnel, souriant ,Accueillant , Séjour parfait ,Nous reviendront.

Chère Madame LENOIR GRUSLIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si enthousiaste.
Quel plaisir de découvrir que vous avez passé un séjour parfait au Grand Hôtel des Thermes et que le professionnalisme ainsi que la bienveillance de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Votre intention de revenir prochainement nous rend également particulièrement heureux.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau, pour une autre escapade à Saint-Malo alliant plaisir gourmand et bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Celle que nous connaissons en tant que fidèle client depuis plus de 10 ans.

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
C'est une grande satisfaction de savoir que vous retrouvez avec plaisir l'excellence de notre établissement et la qualité de nos services.
Aussi, lors d'un prochain séjour, nous serions heureux de vous aider à personnaliser votre programme de soins afin de répondre au mieux à vos attentes.
Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau pour des moments inoubliables au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

très positive nous reviendrons en 2028

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes fut très plaisante. C'est un plaisir de constater également que le confort de votre chambre, la qualité des mets proposés au restaurant la Verrière, ainsi que nos soins en Thalassothérapie et spa ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse de bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 8 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Correct positif.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Comme un séjour très relaxant, et donc ce que nous étions venus chercher

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a pleinement contribué à votre repos et participé à votre bien-être et votre ressourcement dans un cadre exceptionnel.
Nous sommes également ravis de constater que le savoir-faire de nos équipes et la qualité de nos services ont répondu à vos attentes.
Nous serons enchantés de vous retrouver une nouvelle fois à Saint-Malo, pour un séjour aussi plaisant.
Valérie, service qualité.
By Baudoin Christine
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Exceptionnelle comme chaque sejour depuis 25 ans!

Chère Madame BAUDOIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et la confiance que vous nous témoignez.
C’est un immense honneur de savoir que chacun de vos séjours parmi nous, vous offre une parenthèse de bonheur, vous permettant de passer de merveilleux moments de bien-être au fil des années.
La fidélité que vous exprimez depuis 25 ans témoigne de l’attachement profond que vous portez au Grand Hôtel des Thermes, et nous en sommes très touchés.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau afin de vous offrir des moments privilégiés sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.
By CARRERA Isabelle
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bien. Un cocktail de bienvenue aurait été apprécié, notamment durant le week-end où les gens ont plus tendance à arriver

Chère Madame CARRERA,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions détaillées suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un immense plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement, la qualité de l'accueil de notre personnel et la variété des services proposés.
Chaque mardi, un Cocktail de Bienvenue au champagne est organisé. Ce jour correspond le mieux pour l'ensemble de nos curistes et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pu y assister cette année.
Aussi, notre restaurant Gastronomique le Cap Horn propose en plus du pain bucheron, du pain aux algues pour les huitres et les fruits de mer, du pain aux raisins et aux noix pour le fromage, et enfin du pain sans gluten à la demande.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Fantastique

Chère Madame,
Un simple mot qui nous va droit au cœur !
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience au Grand Hôtel des Thermes, notamment du confort de votre chambre, de la qualité des plats en restauration et de notre emplacement exceptionnel face à la plage du Sillon.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement, pour une autre parenthèse de détente.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bien mais les prix sont un peu excessifs

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nous vous informons également que les chambres seront bientôt rénovées afin d'améliorer le confort de nos hôtes.
Nos équipes serons enchantées de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
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