Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,362 reviews across 10 portals
:
By bouvier
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/03/2017)
Date of experience: 03/2017

bon séjours, personnels prévenants.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/03/2017)
Date of experience: 02/2017

C'est toujours un vrai plaisir de venir faire des soins de thalassothérapie au Grand Hôtel des Thermes et de retrouver le personnel si attentif et accueillant.
Un petit regret: la piscine était en rénovation durant mon séjour, en contre-partie, on aurait pu nous offrir une consommation au bar de la thalasso !

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Un souvenir agréable et la decouverte d un milieu avec un personnel très aimable et très qualifié. Ce séjour m a donné envie de revenir avec si possible des soins l après midi.très bel endroit même si le beau temps nétait pas au rendez vous.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Séjournant au Grand Hôtel régulièrement depuis plus de 20 ans, c'est pour moi à chaque fois un réel plaisir, apaisement et repos total, vue sur la mer incomparable, personnel attentif et aimable. Je n'ai pas eu l'occasion de découvrir le nouveau spa mais je le ferai certainement lors de mon prochain séjour.
Merci à tous.

By Labruyere/bruneau
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Fidèles chaque année (rdv mère et fille), déçue l année dernière de façon globale, j ai retrouvé un personnel plus attentionné en thalasso, moins speed, cuisine au cap Horn avec des bon produits, accueil et ménage parfait. Merci.

By Calzi
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/03/2017)
Date of experience: 03/2017

l'hôtel est vraiment l'idéal lorsque l'on est en thalassothérapie, le personnel très professionnel et à l'écoute.

By Marina ROSETZKY
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Déçue de l'accueil décorrélé entre l'hôtel et la Thalasso :
Le jour de mon arrivée, appel en chambre de la Thalasso pour me dire que j'avais raté un soin, et que je devais m'arranger pour venir au plus tôt, sans m'expliquer ni le programme, ni l'heure du prochain soin (Appel non charmant... "Faites au mieux pour vous"... sans donner plus de détails pour me permettre de m'organiser en conséquence), alors qu'on m'avait dit à l'arrivée à l'hôtel, et suite à ma demande sur le programme des soins (aucune info à l'initiative de l'hôtel...) : "Oui, quand vous avez un moment, allez voir en Thalasso pour connaître votre programme". On m'avait d'ailleurs indiqué au téléphone lors de la réservation que les soins commenceraient le mardi matin... alors qu'ils commençaient le lundi après-midi.
Si j'avais eu l'information en arrivant à l'accueil de l'hôtel, j'aurais eu le temps de me préparer et de préparer convenablement mon bébé, ce qui n'a pas été le cas. J'ai donc dû me rendre en quelques minutes au Club Bébé, pour déposer mon bébé "à la volée", et courir au prochain soin... sans savoir ce qui m'attendait, et à quelle heure je sortirai. Début de Thalasso pas très détente !
De plus, les horaires du programme Maman / Bébé devraient être mieux adaptés au rythme de bébés (Exemple : ne pas terminer à 19h le premier soir). Fatiguant pour le bébé, et stressant pour la maman... ce qui n'est pas le but d'une Thalasso)
En conclusion : une mauvaise expérience à l'arrivée, qui a assombri l'ensemble de mon séjour.

By VODANT Benjamin
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Content mais je ne sais pas si je reviendrais. Le rapport qualité/prix n'est pas ce qu'on pourrait attendre d'un 5 Etoiles. La partie moderne de l’hôtel est beaucoup moins accueillante que l'ancienne partie.
De plus, lors de notre dernier jour, l’ascenseur est tombé en panne et aucune signalisation pour nous indiquer les escalier ou nous dire qu'il y avait un ascenseur de service.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Bien nous reciendrons

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2017)
Date of experience: 03/2017

bons soins thalasso. chambre correcte,personnel très aimable.prix un peu onéreux pour l'ensemble.

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