Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,172 reviews across 10 portals
:
By NOGUEIRA
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Un séjour d’une détente absolue
Depuis 10 ans on vient se détendre en thalasso et on reviendra l’an prochain

Chers Madame et Monsieur NOGUEIRA,
C’est un véritable plaisir de lire que vous appréciez à chacune de vos visites, le lieu enchanteur de notre établissement, ainsi que notre emplacement privilégié face à la mer, qui vous ont permis de vivre un moment d’évasion et de ressourcement.
Votre reconnaissance tant au Grand Hôtel des Thermes qu’en thalassothérapie, est pour nous extrêmement précieuse et nous touche particulièrement. Nous avons à cœur de créer une expérience unique grâce à nos équipes qui veillent à offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes.
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois pour un autre séjour alliant plaisir culinaire et soins de bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellent

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très plaisant.
Découvrir aussi que cette expérience parmi nous, vous a offert des moments inoubliables, grâce au confort de votre chambre, aux délicieux mets proposés dans nos restaurants, aux bienfaits de nos soins et enfin à la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
By Tanton sandrine
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tres bien, tres reposant

Chère Madame,
Quel plaisir de lire votre avis de séjour à la suite de votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos prestations en thalassothérapie ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
Concernant la gestion des écogestes en faveur de l’environnement, l'eau de mer que nous utilisons et puisons au large pour ses bienfaits est filtrée puis rejetée dans le système des eaux usées de la ville qui l'a recycle.
Nous attendons de vous retrouver pour une escapade cocooning dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
By HESS Mathilde
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nous sommes très satisfaits le seul inconvénient c’est la distance
Mais nous revenons tous les ans depuis une dizaine d’années.

Chers Madame et Monsieur HESS,
Quel plaisir de lire que vous avez passé à nouveau un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
Nous espérons que les soins dispensés au niveau de la thalassothérapie et spa vous ont procuré un réel bien-être.
A bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très agréable à tout point de vue.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et pour votre recommandation.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bonne.la répartition des soins ds le séjour pourrait être meilleure.Impossibilité d’assister à tous les soins du dernier matin,et très compliqué de les décaler

Chère Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut plaisant.
C'est un plaisir de constater également que le confort de votre chambre, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre expérience.
Nous vous informons que nos hôtesses d'accueil de la Thalassothérapie sont disponibles sur place afin d'adapter votre planning de soins ou bien auprès du service clientèle afin de répondre au mieux à vos attentes.
Votre satisfaction nous est précieuse et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Valérie, service qualité.
By Veronique Cassegrain
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top comme à l habitude

Chère Madame CASSEGRAIN,
Toute l'équipe du Grand Hôtel des Thermes vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Réjane. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente accueilli et apprécié. Merci de votre confiance. C'est un plaisir de vous retrouver parmi nous.
A bientôt pour une nouvelle parenthèse iodée !
Christelle, service Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super 👍

Cher Monsieur, Chère Madame,
Quelle joie immense de lire votre message !
Les équipes du Grand Hôtel des Thermes vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à sublimer votre séjour à l'occasion de votre départ en retraite et que vous ayez été sensibles à nos attentions.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour à Saint Malo.
Christelle, service qualité
By Niels
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

C'était vraiment parfait !

Cher Monsieur NIELS,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wonderful. We will return.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
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