Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,918 reviews across 12 portals
:
By despres yannick
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bonjour nous sommes très heureux de notre séjour le personnel est sympathique et l 'acceuil chaleureux .

Chers Madame et Monsieur DESPRES,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
L'équipe professionnelle et dévouée, est particulièrement sensible à vos compliments.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour une autre escapade au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bon séjour. Rien à dire, tout était parfait: les soins, la chambre et la pension complète diététique. On s'est régalés!

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Quel plaisir de lire que vous apprécié l'ensemble de nos services, les bienfaits de nos soins de Thalassothérapie, la qualité des mets proposés et aussi l'accueil bienveillant de notre personnel.
Les crèmes appliquées au spa des Thermes ont un temps d'absorption de moins de 10 minutes ainsi les programmes proposés en Thalassothérapie pour nos clients en tiennent compte pour l'optimisation de ses principes actifs.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By Coralie monel
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Moment de détente absolu dans un hôtel somptueux où tout le personnel était à notre petit soin. Merci

Chère Madame MONEL,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction. La Thalasso espace de bien être pour se détendre, se ressourcer et un personnel attentionné, vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement. Merci pour votre recommandation.
A bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Christelle, service qualité.
By Blumstein Véronique
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour très agréable avec toujours beaucoup de professionnalisme, notamment de la part des personnes de la réception thalassothérapie qui ont été très réactives pour modifier nos plannings.
Un grand merci à tous... nous reviendrons.

Chère Madame BLUMSTEIN,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que nos équipes de la réception et de la Thalassothérapie, ont su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre séjour.
Votre retour enthousiaste nous touche sincèrement et constitue un bel encouragement pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Concernant les restes du buffet du petit déjeuner soyez assurée que les pains et viennoiseries sont mis à disposition de notre personnel et que le surplus est donné à une association avec qui nous sommes en collaboration.
Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Une expérience fabuleuse qui m’incitera à revenir dans ce bel établissement.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été merveilleux grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir d'autres moments inoubliables.
Valérie, service qualité.
By Sonneck Émilie
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Un vrai bonheur. L'aquatonic est toujours aussi agréable.
J'aimerais 1 jour pouvoir m'offrir 1 chambre avec vue mer et ce serait parfait !!

Chère Madame SONNECK,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience suite à vos 2 nuitées au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de constater que votre chambre confortable, la qualité de nos services ainsi que l'accès direct à la plage du Sillon allant jusqu'aux remparts de Saint-Malo ont contribué à la réussite de votre séjour.
Lire également que l'ensemble de notre équipe a su se montrer attentive à vos besoins nous touche particulièrement.
Nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau pour une parenthèse de détente tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Comme depuis de nombreuses années, établissement toujours parfait.

Cher Monsieur VOILLARD,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nous espérons que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins et seront enchantés de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bonne

Chère Madame THOMAS,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Il est très agréable d’apprendre que vous avez trouvé la chambre spacieuse et que le surclassement a contribué à votre confort.
Nos équipes du spa des Thermes sont également ravies de vous avoir apporté un réel bien-être.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre belle cité Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellente

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction pour l'ensemble de nos services.
Aussi, lors de votre prochaine réservation, notre équipe commerciale pourra vous aider à choisir la chambre idéale pour vous selon votre préférence avec une douche dans la salle de bain.
Nous vous remercions pour votre recommandation et serons ravis de vous recevoir prochainement pour une autre parenthèse de bien-être.
Valérie, service qualité.
By Raibaud
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Superbe établissement.
Toutes les équipes sont au petit soin avec les clients.
Nous avons passé un séjour très agréable et reposant.

Chers Madame et Monsieur RAIBAUD,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos différentes prestations et la bienveillance de nos équipes ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver pour une autre magnifique escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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