Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,922 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Une semaine à la découverte de la région dans de bonnes conditions car hôtel très bien et restauration aussi Vraiment rien à signaler

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Quel plaisir de lire que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes vous a permis de découvrir notre emplacement privilégié face à la mer couleur émeraude avec son accès direct sur la digue du Sillon afin de se promener jusqu'aux remparts de Saint-Malo.
De même, votre satisfaction concernant le confort de votre chambre, la qualité du service restauration, les bienfaits de nos soins, ainsi que l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement.
Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau dans notre cadre empreint de sérénité et de convivialité.
Valérie, service qualité.
By BOUVIER
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent

Chers Madame et Monsieur BOUVIER,
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
Se ressourcer, se détendre, prendre soin de soi, la Thalassothérapie n'a plus de secret pour vous et vous procure assurément des bienfaits iodés durables.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

A recommander

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes enchantés de savoir que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes fut agréable et c'est un plaisir de constater que la qualité de nos prestations ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Aussi, lors de votre prochaine réservation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous.
Votre recommandation nous est précieuse et nous aurons grand plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse iodée sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Je suis globalement très satisfait de mon séjour malgré quelques petits points à parfaire. Le séjour dans votre établissement et les soins thalasso et SPA sont une parenthèse enchantée.

Cher Monsieur,
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour positif.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable face à la plage du Sillon, une restauration de qualité, des soins de Thalassothérapie et spa qui procurent un réel bien-être et aussi un personnel attentionné.
Nous prenons bien sûr bonne note de vos observations qui nous encouragent à poursuivre l’amélioration de nos services afin d’offrir un confort optimal à chacun de nos hôtes.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre cadre enchanteur pour d'autres moments mémorables.
Valérie, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Parfait

Chère Madame,
Quel plaisir de lire votre avis de séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes en effet ravis de constater votre satisfaction concernant l'ensemble de nos services et vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de nos soins de Thalassothérapie et spa.
Nous serons enchantés de vous revoir pour une autre semaine tout aussi plaisante dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
By Vimond
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent moment passé en famille à !'hotel des Thermes, nous y reviendrons !

Cher Monsieur VIMOND,
Un grand merci pour votre témoignage si chaleureux.
C’est une immense joie de savoir que vous avez pu profiter d’un moment privilégié en famille, porté par la qualité de la chambre, la vue exceptionnelle sur la mer ainsi que l’attention apportée par notre personnel.
Lire également que notre buffet du petit-déjeuner, composé notamment de gâteaux, pains et viennoiseries, etc... réalisés chaque matin par Carré Chocolat, notre chocolaterie pâtisserie et boulangerie maison a été un agréable moment gustatif et de contemplation sur notre magnifique Baie de Saint-Malo nous fait vraiment plaisir.
Enfin, votre envie de revenir bientôt représente la plus belle reconnaissance pour nos équipes.
A bientôt sur la côte d'Emeraude !
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Assez fantastique !!!!

Chers Madame et Monsieur MAYOT,
Nous sommes sincèrement ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Lire que vous avez tout particulièrement apprécié la qualité des services proposés, notamment les délicieux mets en restauration, les bienfaits de nos soins et enfin l'amabilité de nos équipes nous touche énormément.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour créer des moments uniques, et savoir que cela a été ressenti est notre plus belle récompense.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Satisfaisante

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée concernant votre récent séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre reconnaissance envers la qualité constante des prestations, le confort de la chambre, la localisation idéale ainsi que la bienveillance de notre équipe, nous touche tout particulièrement.
Votre retour constitue un véritable encouragement pour l’ensemble de nos équipes, engagées à offrir un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour Malouin.
Valérie, service qualité.
By noblet yves
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

tres bien

Cher Monsieur NOBLET,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction grâce à la qualité de nos prestations.
A bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
By AZZI BERNARD
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Comme chaque année parfaite. Continuez !

Cher Monsieur AZZI,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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