Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,366 reviews across 10 portals
:
By Benoît Bélier
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Très bon hôtel mais déception sur le petit-déjeuner car je n'ai pas eu tous les ingrédients demandés

By Mouton Bertrand
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Très belle expérience.De tous les centres que nous avons fréquentés depuis des années,celui de Saint Malo se classe largement en tête.
Deux regrets toutefois: séjour de 6 jours trop court pour bien profiter du centre,de la ville et des environs.
Et le deuxième...... notre avion est parti sur Nice avec une heure de retard. Si Mr Raulic pouvait faire quelque chose pour organiser la compagnie HOP aussi bien que son centre de Thalasso......alors là......On se met à rêver !!!!!!!! . Très cordialement Mr et Md Mouton

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous avons étudié si le diplôme d’ingénieur en aéronautique de Mr Raulic peut vous permettre d'arriver à bon port dans de meilleurs délais. Malheureusement, son carnet de vol restant vide, nous ne prendrons pas ce risque pour votre santé ;)
Ravis de vous savoir satisfaits de votre séjour et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Charlotte, Directrice Relation clientèle
By Marcelle Huchard
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (20/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Excellente sous tous rapports

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/10/2016)
Date of experience: 10/2016

nous avons apprécié le surclassement
cependant le tarif sur internet était inferieur dès le lendemain e ma réservation et le réajustement de prix ne m'a pas été proposé !

Cher Monsieur,
Nos prix varient selon la période et la demande. Lorsque nos disponibilités nous le permettent, nous aimons rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible en proposant un surclassement. Nous avez réservé une chambre Transat Classique de 22 m2 avec vue opposée à la mer et avez séjourné dans une chambre Croisière Grand Large de 32 m2 avec vue mer.
Si vous aviez profité d’une promotion plus forte en ayant réservé à une autre date, nous n’aurions certainement pas pu vous faire la même proposition. Nous sommes d'ailleurs heureux que vous ayez décidé de prolonger votre séjour d’une nuit.
Espérant vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel des Thermes.
R. Le Guillou, Directeur du Grand Hôtel des Thermes
By JUDEE
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (19/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ce week-end nous a été offert par nos enfants, c'est une excellente expérience, nous avons apprécié l'établissement et les soins, le personnel très disponible et souriant.
La restauration et petit déjeuné de très grande qualité.
Nous avons été enchanté de ce week-end, que nous avons trouvé un peu court.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Toujours un moment magique, trop court.........

By HEVER
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (19/10/2016)
Date of experience: 10/2016

très bonne, d'ailleurs j'y reviens régulièrement ...

Seule réserve : le salon de coiffure, très décevant !

Chère Madame,
Nous sommes ravis que votre dernier séjour vous ait pleinement satisfaite. Etant sensibles aux commentaires de nos clients, nous serions intéressés à comprendre votre déception suite à votre essai de notre salon de coiffure.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité aux Thermes Marins de Saint-Malo.
Charlotte Direction Relation Clientèle
By Savanne
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Parfaite, merci de l'acceuil et du professionalisme de l'ensemble de l'équipe

By LECONTE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

excellent séjour, personnels de la thalasso et du SPA très professionnels

Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à votre récent séjour et vous remercions chaleureusement pour votre fidélité.
Nous avons pris note de votre remarque au sujet de l'étagère à linge de votre cabine bains jets et investiguons auprès de nos hydrothérapeute pour comprendre ce qui s'est passé et comment améliorer le problème.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Thermes Marins de Saint-Malo.
Charlotte, Direction Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

séjour très agréable

Back to Top CERTIFICATE what's this?