Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,366 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Bon séjour avec un personnel accueillant et la découverte de l'aquatonic en libre service

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

excellent séjour ; bonne expérience
seul inconvénient : les chiens des voisins qui réveillent .......

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Nous reviendrons volontiers!

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Satisfaite de mon séjour thalasso, en particulier des soins que j'ai découvert. Je trouve cependant que la qualité des repas ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles. Le prix des repas restent très cher pour ce que c'est.
Un autre point qui m'a surpris est le lit double de la chambre (Transat Emeraude) qui est en réalité 2 matelas séparés.

By Hazanavicius
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Décevante, pas à la hauteur de nos attentes - attentes liées aux descriptions / photos présentes sur le site mais aussi et surtout attentes liées au prix !

Nous hésitons d'ailleurs à mettre un commentaire sur TripAdvisor.

Chère Madame,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire au sujet de de votre séjour du samedi 15 octobre au Grand Hôtel des Thermes.
Nos prix varient selon la demande et augmentent avec le choix d’une vue mer et en période de week-end. Votre chambre vous donne accès à notre hammam, sauna, salle de musculation et cardio-training, éveil musculaire et piscine de détente.
Notre parcours Aquatonic accueille des clients de l’hôtel ou des clients externes au prix de 32€. Récemment rénové, il connaît une forte affluence le samedi et le dimanche. Pour cette raison, nous dédions notre piscine de détente à nos clients de l’hôtel. Quant à notre spa, il est particulièrement demandé le week-end. Nous invitons nos clients à réserver leurs soins 3 semaines à l’avance.

Notre petit-déjeuner est proposé au prix de 22 euros dans notre restaurant vue mer, le Cap Horn. Deux buffets alliant salé/sucré, chaud/froid proposent pains, viennoiseries, produits laitiers, produits régionaux, fruits, saumon fumé, charcuterie, œufs brouillés, etc…
Vous avez choisi de prendre votre petit-déjeuner en chambre. Si cela restreint les choix de plats chauds, le plateau monté prévoit des boissons chaudes, pains, viennoiseries, céréales, orange ou pamplemousse pressé, yaourt et fromages pour chacun, selon votre demande.

Nous sommes étonnés de votre remarque pour une chambre rénovée en 2012. Sa décoration plaît beaucoup à nos clients qui recherchent une cohérence avec l’architecture classique de notre bâtiment construit à la fin du XIXè siècle.

Je suis désolée que la peluche oubliée, pour laquelle j’ai demandé une nouvelle recherche à notre gouvernante, n’ait pas été retrouvée. Si je ne retiens aucune faute de notre part dans votre évaluation, je vous remercie de ces témoignages constructifs qui nous permettent de nous améliorer.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo, je vous prie d’agréer, Chère Madame, l’expression de mes salutations distinguées.

Charlotte, Directrice Relation Clientèle
Grand Hôtel des Thermes
By Boussin
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Très bon week-end dans votre établissement.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Très bon séjour dans un bel hôtel bien placé ,personnel très aimable et compétent , bons soins de thalassothérapie , bonne ambiance dans l'hôtel , séjour très reposant , nous reviendrons !

By Christophe Sauvat
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Parties hôtel et restaurant très agréables. L'accès direct à la thalasso est très pratique. Dommage que dans les couloirs de l'espace thalasso, on ne voit pas la lumière du jour.

By Fécourt
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Trè bonne expéfience

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Expérience reposante et agréable. Un peu déçu des conversations surprises au restaurant.

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