Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,372 reviews across 10 portals
:
By FATH
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Nous avons été déçu par la chambre pourtant de catégorie supérieure. Nous avons été surpris par la vétusté des couloirs (moquette, murs, porte vieillote).
Nous avons été agréablement surpris pour le restaurant Cap Orn ainsi que par le parcours aquatic. Une belle expérience avant notre départ.
Il y a eu plusieurs erreurs au niveau de la facturation. La responsable a été très professionnelle et tout a été solutionnée.
Nous reviendrons.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Bielle semaine , beau temps, excellente nourriture ...

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/09/2016)
Date of experience: 09/2016

j,ai trouvé les soins un peu trop dynamiques..quand on a des lombalgies dues à des hernies discales..

Chère Madame,
Merci de votre commentaire. Nous adaptons les soins en fonction des pathologies de clients. Pour nos cures 6jrs, nous proposons à nos clients de rencontrer l'un de médecins pour adapter au mieux les soins à vos besoins. Je note vos lombalgies dans votre dossier pour votre prochaine venue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Charlotte, Directrice Relation Clientèle
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Très bon séjour.
XX

By oury sylviane
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (23/09/2016)
Date of experience: 09/2016

séjour agréable mais la thalasso est une usine ,avec très souvent un personnel mécanique, vous vous sentez être un numéro, il faut vite passer à un autre numéro, les sourires sont artificiels comparés à de nombreuses expériences dans un grand hôtel de même catégorie en Tunisie, où l'humain est mis en priorité, sans compromettre la qualité des soins.

By Bertrand Jullien
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Très bonne. Par contre à propos d el'Aquatoic : serait-il possible de mieux expliquer certains parcours. Ainsi le parcours à contre =-courant, trop d'usagers l'utilise comme un eznsemble d ejets suppléme,ntaires et encombrent parfois le couloir et partant cassent la dynamique du contre courant. Le bassin central circulaire, l'usga de cet équipement en général (utilisé à Vienne Autriche) c'est d etourner et de ne pas rester coller à un jet pendant une demi-heure.
Bref, des panneaux explicatifs plus explicites seraient nécessaires.
Pour le reste bravo et merci. Et félicitations au personnel pour sa compétence, ,sa disponibilité et sa gentillesse.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Grosse déception dans votre établissement qui pratique les prix d'un 5 étoiles (de type Hotel Normandy ou Royal Barrière), mais n'en propose pas le niveau de prestation. La première nuit que nous avons passée restera un de nos plus mauvais souvenirs hôtelier de ces dernières années. Le petit déjeuner est lui aussi très au dessous du niveau qu'on pouvait espérer. Quant-au personnel, sans généraliser, il n'est guère souriant ni amical or on va dans un établissement comme le vôtre pour être dorloté... Conclusion: hôtel très éloigné des standards actuels en matière d'accueil, de chambre et de petit déjeuner.

By lemenager
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (21/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Très bel hotel avec vue magnifique séjour très agréable merci nous reviendrons

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Superbe week end resourcant dans un cadre privilege
Un rapprit qualité / prix un peu élevé quand même

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Nous avons été sasisfait dans l ensemble

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