Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 16,877 reviews across 12 portals
:
By Lolo D
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très satisfait,comme d'habitude.

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé une nouvelle fois un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes grâce à la qualité de nos prestations.
Votre satisfaction nous fait grand plaisir et serons heureux de vous retrouver dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très agréable, que du bonheur…

Cher Monsieur, chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Votre envie de renouveler l'expérience est un plaisir partagé.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment inoubliable. Une chambre agréable et un personnel attentionné vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement. Pour la prochaine fois je vous invite a communiquer votre préférence de chambre parmi toutes nos catégories. Vos observations sont constructives et nous aident à améliorer continuellement nos prestations.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
By MURAT Christiane
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

satisfaisante et reposante .merci!

Chère Madame MURAT,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous serions heureux de vous aider à personnaliser votre prochain programme de soins afin d'y apporter plus de diversité et répondre au mieux à vos attentes.
Notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Une semaine très agréable et reposante,
Avec le projet de revenir

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services. Une expérience revitalisante et régénérante en combinant les bienfaits de l'eau de mer et le climat marin.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour très agréable, chambre au top, repas plus qu'au top. Restera gravé dans nos mémoires comme un très bon souvenir.

Chère Madame,
Nous sommes enchantés de savoir que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleuse.
C'est un plaisir aussi de constater que le confort de votre chambre, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que nos soins Thalasso et spa ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous serons ravis avoir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir d'autres moments tout aussi mémorables.
Valérie, service qualité.
By PERON
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tout était très bien et nous avons passés un excellent moment.

Cher Monsieur PERON,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation sur la qualité de nos prestations et l’amabilité du personnel nous touche beaucoup et espérons que les soins dispensés au niveau de la thalassothérapie et spa vous ont procuré un réel bien-être.
Nous sommes ravis d’avoir contribué à faire de votre expérience un moment particulièrement agréable.
A bientôt à Saint-Malo !
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Accueil très agréable. Collaborateurs courtois et attentionnés. Services hôtel et thalassothérapie toujours bien.

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un réel plaisir de savoir que votre visite renouvelée dans notre cadre idyllique vous apporte satisfaction et que vous profitez pleinement de la qualité de nos services, alliant plaisir gourmand et bien-être, et grâce aussi à l’accueil chaleureux et au savoir-faire unique de nos équipes.
Nous avons également noté avec la plus grande attention tous les points mentionnés afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Nous serons ravis de vous revoir pour d'autres moments de détente et de convivialité dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
By Geraldi Eduardo
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bel emplacement et belle chambre. Le reste est à améliorer pour un 5 étoiles.

Cher Monsieur GERALDI ,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour en famille au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes heureux de savoir que la situation de l’établissement ainsi que le confort et l’entretien de votre chambre ont répondu à vos attentes, tout comme la qualité des équipements mis à votre disposition.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil lors du petit déjeuner et dans les parties communes ainsi que la présence d’odeurs de cuisine à l’étage de votre chambre. Soyez assuré que ces retours sont précieux et seront transmis à nos équipes dans une démarche d’amélioration continue.
Votre satisfaction nous est essentielle et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes lors d’un prochain séjour.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

très bel établissement, amabilité du personnel depuis l’accueil en gare, personnel d’étage et restaurants et soins, toujours à l’écoute et souriant
Conférence sur la Thalassothérapie par Jean Michel super , il faut que l’hôtel face respecter le standing aux restaurants

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions détaillées suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir de lire que l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos équipes, la qualité de nos mets en restauration, et enfin notre localisation idyllique face à la mer ont su marquer une nouvelle fois, positivement votre expérience.
Nous sommes également touchés de votre retour enthousiaste concernant la conférence sur la Thalassothérapie présentée par notre Directeur, qui offre en effet un moment d’échange privilégié autour des bienfaits de nos soins et du bien-être.
Nous sommes néanmoins sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés au niveau des chambres.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement pour de nouveaux moments inoubliables au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
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