Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,376 reviews across 10 portals
:
By CUBILLOS MONTES
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Toujours un plaisir de revenir régulièrement dans ce magnifique hôtel depuis 10 ans

By S. Janod, Paris
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Très positive. Bons souvenirs.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Dans environnement calme et serein, un week end de pure détente

By Rodrigues Juliette
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Tout à été parfait à part la literie. Deux lits accolés dans lesquels on a extrêmement mal dormi. Étant donné le prix les clients devraient avoir 1 lit double et non pas 2 lits accolés !

By MARA
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

All the family enjoyed unforgettable holidays. Many thanks.

By BIENAIME
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Un très beau complexe

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Expérience positive comme habituellement !

Bonjour et merci de votre commentaire.
A bientôt à Saint-Malo
Laurence
By Prieur
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Temps de relaxation et de détente très agréable avec un personnel très poli et agréable sans flagornerie aucune
C'est vraiment ce que j'attendais de ce séjour tant pour l'hôtel que pour la Thalasso

By Berdalle Lina
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Excellente que du bonheur dans cet Hotel avec un personnel au top

By Lafon
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Correct mais effort à faire sur la qualité de la relation avec la clientèle. Jeune personnel fait de son mieux mais ne semble pas managé par les plus anciens qui sont comme chez eux et n'accordent pas énormément d'importance aux clients. Dommage.

Chère Madame,
Je vous remercie de votre remarque. Votre avis est très important à nos yeux et si manquement il y a eu dans le service, notamment dans la formation des plus jeunes par les plus anciens, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous serons plus vigilants à l'avenir.
Très cordialement
Laurence, Direction relation clientèle
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