Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,923 reviews across 12 portals
:
By BAREC
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Après neuf ans , toujours séjour et thalasso toujours au top.

Chers Madame et Monsieur BAREC,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour avoir partagé votre retour d'expérience.
C'est une grande satisfaction de savoir que, séjour après séjour, vous retrouvez avec plaisir l'excellence de notre hôtel et de nos soins de thalassothérapie et spa. Votre reconnaissance envers la qualité constante des prestations, le confort de la chambre, la localisation idéale ainsi que la bienveillance de notre équipe, nous touche tout particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments inoubliables au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By Freundlich
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Topissime

Cher Monsieur FREUNDLICH,
Merci d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serons heureux de vous revoir pour d'autres moments agréables.
A bientôt sur la côte d'Emeraude !
Valérie, service qualité.
By Ouhmane
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Expérience très agréable

Chère Madame OUHMANE,
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes heureux de lire que votre escapade à Saint-Malo a été une parenthèse de repos et de bien-être, et que le confort de votre chambre, la qualité des mets en restauration et l'ensemble de nos prestations ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable. Nous vous souhaitons également de profiter longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment ressourçant au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By LE GAL
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Expérience globale géniale, nous reviendrons très probablement au cours de l'hiver prochain

Chers Madame et Monsieur LE GAL,
Nous vous remercions vivement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes et sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été des plus agréables.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable, des chambres qui invitent à la détente, des restaurants de qualité et un personnel attentionné.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau cet hiver pour de nouveaux moments de détente au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
By KERGROACH
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Formidable

Cher Monsieur KERGROACH,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive et d’avoir mis en avant la localisation de notre établissement avec sa vue sur la magnifique Baie de Saint Malo. Il est agréable de savoir également que l’équipement des chambres, le confort et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité au Grand Hôtel des Thermes.
Christelle, service qualité.
By Brisson
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ce fut un séjour très agréable que je compte renouveler en avril / mai 2026

Cher Monsieur BRISSON,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir au printemps l'année prochaine est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très satisfait de notre séjour, pensons revenir bientôt.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes. Nous avons à coeur d'offrir un confort 5 étoiles. Aussi chaque année nous améliorons nos chambres par une rénovation totale au plus grand plaisir de notre clientèle.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Toujours un moment très agréable avec un service toujours très pro.

Cher Monsieur,
Merci d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serons heureux de vous revoir pour d'autres moments agréables. Pour plus de confort sachez que nous avons à coeur de rénover nos chambres chaque année, pour satisfaire notre clientèle. Vous émerveiller un peu plus est un véritable plaisir.
A bientôt sur la côte d'Emeraude !
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellente. C'est pourquoi nous revenons chaque année.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis tant d’années au Grand Hôtel des Thermes. C’est un privilège de vous accueillir à chaque séjour. Pour continuer de vous enchanter nous poursuivons nos efforts de rénovation chaque année.
C’est un plaisir de constater que notre personnel accueillant et bienveillant, la qualité de nos prestations et l’accès direct à la plage du Sillon ont pleinement contribué à la réussite de votre séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver pour de nouveaux moments inoubliables.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour agréable manque peut-être un peu de diversité au niveau du choix des menus à la verrière, tous les places ressemblent un petit peu.
Personnel très attentif et agréable

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins. Lors de votre prochain séjour le service clientèle se fera un plaisir d'étudier le choix de votre chambre parmi de nombreuses catégories, pour plus de confort. Merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement à Saint Malo !
Christelle, service qualité.
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